「2萬7手鍊」勾壞4名牌洋裝+2圍巾 貴婦爆氣:CHANEL地攤貨

百貨公司,逛街,專櫃,購物(圖/記者周宸亘攝)

▲示意圖,與本文無關。(圖/記者周宸亘攝)

生活中心/綜合報導

北市一名盧姓貴婦去年11月,在CHANEL(香奈兒)專櫃購買要價2.7萬元的手鍊,怎料穿戴一周頻頻勾壞洋裝及圍巾,後來發現手鍊凸起點正是元兇。不過CHANEL只同意全額退費,不願負擔衣物損失,氣得她怒斥,「國際精品猶如地攤貨。」

盧女向《蘋果日報》投訴,稱去年11月12日在SOGO復興館CHANEL專櫃,購入一條2.7萬的手鍊、及一條項鍊,接著一周內天天穿戴它上班,沒想到期間卻陸續發現,4件要價2萬元洋裝及LV、HERMES(愛馬仕)圍巾出現嚴重勾紗現象

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盧姓貴婦表示,起初不解衣物為何會出現勾紗,直到某天,手鍊旁的兩個凸起點勾黏住圍巾,她才恍然大悟,害衣物配件遭殃的兇手,就是新買的CHANEL手鍊。

由於這些衣物配件都是她到歐洲出差、度蜜月時購買,具紀念價值,且又是10多年前的商品,要找到相同布料修復很困難,台灣也沒有維修點,因此讓她特別心疼與苦惱。盧女多次致電CHANEL專櫃,希望能得到協助,但公司只承諾全額退款,而受損衣物則不願負責。

盧女說,她是以崇敬、敬佩的心態穿戴CHANEL,但櫃姐連看都不肯看,服務態度跟夜市有何不同,「這不是國際精品CHANEL該有的服務態度,已淪為比饒河街更糟的次級品。

對於盧女指控,CHANEL台灣分公司以書面回應,表示香奈兒非常重視每一位顧客,所以目前也在積極與盧小姐溝通協調中,為了進一步了解盧小姐所購買的手環狀況,他們曾多次詢問,是否願意提供商品讓他們做進一步檢視,但至今尚未獲得同意,所以無法立即回應盧小姐所有的訴求。

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