TaxiGo進軍六都首創「常客計劃」 比照航空里程累積

生活中心／綜合報導

叫車平台TaxiGo於27日宣布，2018年起拓展服務範圍，將全面進軍桃園、新竹、台中、台南、高雄等六都市場，並比照航空公司提供里程累積優惠，推出「TaxiGo常客計劃」，這也是台灣首次有計程車業推出類似里程累積的回饋制度。

TaxiGo以聊天機器人技術開發（Chatbot）、結合Facebook Messenger、通訊軟體LINE提供叫車平台服務，乘客僅須以LINE Pay行動支付或是先綁定信用卡，透過平台扣款支付車資，從今年7月正式上線至今僅短短半年，卻已和超過5000名司機合作，快速累積超過12萬名會員。

TaxiGo執行長陳泰成表示，這次推出的「常客計劃」是為了回饋乘客，概念類似航空公司里程累積優惠，希望讓經常使用的忠實客戶獲得更多優惠，這也是台灣計程業市場的創舉。服務包含每50元台幣即可兌換1 T幣，累計50 T幣以上即可升級。

▲台版Uber來了 TaxiGo用LINE臉書叫車。（圖／翻攝自臉書／TaxiGo）

乘客藉由累積消費金額可成為普通、黃金、白金或鑽石會員，升級與生日都享有額外優惠等等。若消費累積滿2500元，可兌換50元程車券，回饋比例約2%。

除此之外，TaxiGo更與夏普（ Sharp）共同合作，在車內加裝自動除菌離子產生器，消除異味，讓車內空氣清淨自然，提供給使用者更舒適的程車體驗。

根據TaxiGo執行長表示，目前用戶多是習慣使用新科技的年輕族群，年紀以25歲到40歲居多，使用服務的高峰時間不外乎是上下班的尖峰時段；以 Line Pay和信用卡支付車資的人數分別占25%和27%，其餘48%的用戶則以現金支付，也可看出消費者逐漸習慣行動支付的功能。TaxiGo積極拓展版圖，期望能打進六都市場、力拼會員數，要在2018年損益兩平。

目前台灣本土的叫車市場越來越多元，除了傳統的計程車，如台灣大車隊、55688等，還有Uber、TaxiGo和來勢洶洶的滴滴打車，叫車平台的競爭時代已經來臨了。