拗不到優惠!奧客天天騷擾賣場「買一堆筆一支一支退」 店員崩潰

▲知名賣場買了一堆筆,卻一支一支的退貨。(圖/翻攝自我是頭份人)

▲拗不到優惠!奧客天天騷擾賣場「買一堆筆一支一支退」,店員崩潰。(圖/翻攝自我是頭份人)

生活中心/綜合報導

苗栗縣頭份市一間知名賣場有一位中年「奧客哥」不滿買賣糾紛,竟然兩三天就去賣場內無理取鬧,每次都買了一推原子筆,接著要求分開一支一支退。因為過程符合公司退貨規定,主管人員也拿他沒有任何辦法,店員也只能摸摸鼻子替他辦退貨,但是男子真的經常來鬧,才會有人受不了PO網爆料。

根據民眾爆料影片中可以看見,奧客哥站在服務台前要求辦理退貨,後面還有許多顧客等著排隊結帳,當賣場人員要求留下他的基本聯絡資料時,奧客哥還反盧:「姓名、電話嗎?確定?是否確定?再三確定?是否確定?如有任何問題你要怎麼處理?」最後還拿出了手機錄影,反要求服務員的基本資料。

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現場主管向他解釋說,因為一般民眾憑發票退貨,賣場會要求留下基本資料,再匯入電腦變更購買紀錄,但是奧客不肯給資料又堅持退貨,主管最後也只能讓櫃台人員辦理,而且每一筆退貨程序大約要花1分鐘左右,奧客哥這次退了40多筆,估計也要耗費30多分鐘,後方民眾看了也感嘆:「何必為難人家店員。」

賣場店員向《ETtoday新聞雲》記者採訪時透露說,「因為之前店裡有活動滿多少送多少,但是男子來購物時沒有達標,所以沒有送,他就全部退貨從買一次。」、「第二次又沒有然後就森七七,主管出來解釋,然後就吵起來,最後有給他什麼賠償吧,但是他覺得不夠,所以就繼續來亂。」、「之前還有一次也是因為購買牛奶退貨發生問題,男子也上門鬧過一陣子。」

▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

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