▲嘉義某景觀餐廳指控80人用餐放鳥，害他們慘賠3萬多元。（圖／中天新聞）
生活中心／綜合報導
嘉義一間家庭景觀餐廳日前接到一名自稱「中正大學賴小姐」的電話，說要預訂80人在10月28日上午到店用餐，結果當天店家去電確認，卻被對方告知「不去了」，氣得在臉書PO文。事件發酵後，引發網友撻伐，但校方公布對話出面喊冤，表示從未承諾或答應訂位，只是前往場勘，讓案情和風向瞬間逆轉，而店家也發文道歉。
這家專賣小火鍋的家庭景觀餐廳，座位最多可容納200人用餐，但業者近日卻被預訂80個位子的客人放鳥，得自行吸收損失。店家指控，開業10年第一次遇到這種狀況，而且為了接待80名客人，還多調了4名工讀生，光是事前準備的火鍋食材花費就超過3萬元。
▲店家在臉書粉專PO文控訴，從照片中還可以看到預約上備註「中正大學」。（圖／翻攝自當事店家臉書）
為此，店家28日氣憤在臉書發文，無奈寫道：「今天我們真的很難過，有一位某大學賴小姐日前打來訂位80人，今日我們早上打去作最後人數確認，她居然說我們沒有要去餐廳，是你們不打來確認！我們很難過這種理所當然的態度，我們非常抱歉我們沒有事先打去確認是因爲我們相信『某大學』但我們錯了～」。
文章一出，網上罵聲一片，許多人紛紛痛批「奧客」、「學校沒教做人處事的道理嗎」、「還是國立的，素質也沒比較好，小屁孩一個」、「真的太離譜了」、「教育失敗」、「以後誰敢接受預訂」，建議店家：「多人數訂位，還是收一下訂金保護自己」、「建議事先收取小額訂金」。
▲店家指出，心想80人訂位不太可能放鳥，所以事前未收訂金、也未重複確認。（圖／中天新聞）
對此，學校出面喊冤，還去信地方粉絲專頁「綠豆嘉義人」公布對話過程。校方指出，當初3名同仁7月尋找活動場地時，在2次電話詢問、1次場勘中都未表明要訂位、訂餐，也未承諾要前往用餐，更何況近3個月來都未接獲業者來電確認訂位資訊，應該是雙方溝通認知上有誤會。
學校致電業者了解狀況後，店家30日在臉書發文道歉，表示：「首先我們真的很抱歉造成社會大眾輿論，今天校方有打電話來說明他們於7月底只是來場勘，但由於我們訂位本上有完整資料有人名、時間、電話、傳真，所以我們不疑有他地準備食材，可能雙方認知有差所以造成今日的誤會，以後我們會加強員工訓練，提前確認團體的訂位！」
不過，部分網友似乎不太能接受這個說法，紛紛狠酸「海水退潮就知道誰沒穿褲子」、「那些只會看片面說詞罵人的咧」、「比較好奇是店家根據什麼去準備食材，既然連討論菜單的步驟都還沒到…」、「變相宣傳嗎？」、「有證據說話才有公信力，不要像某些帶風向的人都用聽說的」、「我覺得至少餐廳道歉了啦，那那些批評中正的人，是不是應該要說話？」、「笑死」掀起論戰。
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