台企銀ATM太舊導致當機？ 金管會：銀行應該要檢討

▲銀行局副局長莊琇媛。（圖／記者戴瑞瑤攝）

記者戴瑞瑤／台北報導

台企銀在9月30日補班日時，發生全台429台ATM大當機，時間長達半個小時，外界認為是否跟台企銀ATM系統太舊有關？金管會表示，目前已經要求台企銀在7個營業日內交出詳細的檢討報告，是不是因為設備太舊？要等報告出爐才知道，但這不是第一次補班，其他銀行當天也沒有這問題，「銀行(指台企銀)應該要檢討」。

台企銀在補班日發生ATM全台大當機，影響客戶提款、跨行轉帳、資金調度等。當時台企銀對金管會解釋，並非遭駭客攻擊、也不是無卡提款業務上線測試導致，是適逢月底，突然有大量業務湧入有關，但金管會對此說明不滿意。

銀行局副局長莊琇媛3日表示，台企銀對銀行局提出的說明，是因為當天進行批次作業(類似整理資料庫)，佔用了其他系統暫存空間過大，影響到其他交易系統。但這不是第一次補班，其他銀行都沒有這問題，台企銀應該要檢討，已經要求台企銀必須在7個營業日內提出詳細檢討報告，若報告不夠清楚，會再請台企銀的人到金管會做說明。

莊琇媛也表示，台企銀說因為不是無卡提款造成當機，會繼續完成無卡提款作業。但是否是因為資訊系統過於老舊，還要等報告出爐才知道，若是因為設備老舊，金管會也將通案處理，要求各家金融機構，檢視自家資訊系統能不能配合業務成長。