ETNEWS > 生活 > 生活 2017年09月14日 15:18

先別更新LINE!iOS用戶「狂閃退」官方建議:整台手機更新

▲先別更新LINE!iOS用戶「狂閃退」官方建議:整台手機更新。(圖/翻攝LINE粉絲團)

▲LINE提出的解決方式。(圖/LINE臉書)

生活中心/綜合報導

通訊軟體LINE 7.11.0的iOS版更新上線後,有大量使用者遇到「閃退」狀況,不爽的在網路上抱怨。LINE官方發現問題以後,公開向使用者致歉,並建議先更新iOS作業系統來解決問題,不過這個回答反而引爆使用者怒火,遭大罵,「所以是要為了一個APP更新整台手機?公司大就可以這樣擺爛?」

觀察LINE的官方粉絲團可以發現,抱怨閃退問題的人相當多,所有人都將問題指向7.11.0的iOS版本更新,「前幾天更新以後,無限閃退,開不了手機!」「工作都因為這樣子被耽誤了啦!」「閃退的問題已經影響到我的家庭,早知道不要更新,一更新全毀了。」

▼LINE的更新檔導致狂閃退。(圖/LINE官方網站)

「喔~你是我的花朵」LINE首款音樂貼圖今天正式上線。(圖/翻攝自LINE)

LINE官方也注意到此問題,在粉絲團上提供解決方式,「總部查證後,發現只要更新手機的作業系統,就能解決本次大部分閃退的問題,請碰到閃退的用戶先更新手機作業系統!」但這樣的回答反而更加激怒使用者,被罵得更慘,「因為你的問題,要我把整台手機更新?沒測試過也敢推出更新檔,說得好像是使用者的錯!」「我就是用舊手機,怕更新iOS系統會跑很慢,你還叫我更新?到底在想啥?」「整人嗎?現在用戶多就可以擺爛是不是?」

由於沒有真正解決問題,LINE又發出新的聲明,表示會盡快推出新的更新檔來解決用戶問題,「預估最快能在隔天推出更新版,但上架還要經過Apple Store審核,不能給出確切時間。」另外,LINE也提醒用戶,不要刪除整個APP,以免資料遺失。

▼用戶都怒了,在網路上狂罵。(圖/LINE臉書)

▲先別更新LINE!iOS用戶「狂閃退」官方建議:整台手機更新。(圖/翻攝LINE粉絲團)

關鍵字:LINE更新iOSiPhoneiPad閃退

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