新加坡攜手郵輪吸台客 華東區處長關淑敏:銀髮族是關鍵

2017年07月18日 14:37

▲新加坡旅遊局華東區處長關淑敏。(圖/記者陳涵茵攝)

▲新加坡旅遊局今年攜手雲頂郵輪集團打造全「新」玩法。

記者陳涵茵/專訪

雲頂郵輪集團日前召開記者會宣布星夢郵輪「雲頂夢號」將於今年11月16日起以新加坡為母港,開啟新航線與旅遊行程,也特別來到2017台北國際夏季旅展設展,盼吸引台灣旅客飛往新加坡。新加坡旅遊局華東區處長關淑敏表示:「這次攜手郵輪算是全新的新加坡玩法,台灣一直是我們很看重的市場,希望能用不一樣的深度旅程吸引台灣客群。」


新加坡旅遊局華東區處長觀察到台灣市場人口數雖然不大,但從每年遊客出境數字可看出台灣人非常熱愛旅遊,根據光觀局數據顯示光是在2016年全台出國人次就高達1400多萬,對此她表示:「台灣出境人數不斷增長,怎麼讓他們飛往新加坡,就是我們未來的努力重點。」過去獎勵旅遊一直是新加坡的重點項目,含金量較高的商務客就佔了20至25%四分之一的範疇,未來將不斷加強「匯聚獅城」計畫,六月份也剛在台北推出了第三次的升級版,希望透過更簡單透明的企劃,讓企業選擇來到新加坡國際交流順便帶動觀光。

▲新加坡旅遊局華東區處長關淑敏。(圖/記者陳涵茵攝)

▲關淑敏負責台灣與中國華東地區觀光旅遊市場。

台人近5年赴新加坡旅遊人數持續小幅度增加當中,新加坡旅遊市場大致分成青壯年、中年族群、銀髮族、商務客、親子五大客群,親子與商務客相對穩定與成熟,關淑敏提到:「銀髮族是在台灣想要努力開發的關鍵客群,期盼郵輪能吸引銀髮族赴新加坡遊玩。」以郵輪市場來說,不同時間能吸引不同客群,7、8月份暑假旺季與年底是專攻親子旅遊的好時機,另外,淡季時優惠的價格就很適合銀髮族,登上郵輪就能輕鬆享樂,雲頂夢號一艘船載客量約4000人,從11月中旬啟航開始每個月若能有兩班登陸,對新加坡的旅遊市場絕對是很好的刺激。

▲雲頂郵輪(圖/雲頂郵輪提供)

▲「雲頂夢號」將於今年11月16日起以新加坡為母港啟航。


此次雲頂郵輪集團以新加坡為母港,安排了「海陸雙星」套裝行程,旅客能在新加坡陸地上停留兩夜飽覽花園城市之美。聊到新加坡面積狹小的特點,關淑敏則表示:「地小是新加坡的缺點也是優勢,自由旅客買張機票訂個飯店就能安排行程了,但郵輪下陸後有當地導遊說故事,就能深度認識新加坡的馬來文化、飲食文化等,而不是大量景點的走馬看花。」也笑著表示:「我們不打價格戰,新加坡也無法跟人家打價格戰,只能不斷提供旅客新的旅遊價值,花上四五天寶貴時間旅遊,一定要帶更多難忘體驗回國。」

除了郵輪之外,關淑敏過去曾負責新加坡藝術與體育休閒旅遊項目,上任旅遊局中國華東地區處長後結合體育與觀光,她表示:「對新加坡體育理事會來說目的是吸引國人參加,對新加坡旅遊局角度而言,則是希望更多外國遊客能共襄盛舉。」以F1賽事為例,讓賽車不僅是一場比賽而是一種Lifestyle,將它包裝成一種賽車祭,讓賽車迷帶上家人親朋好友一起來新加坡遊玩,讓新加坡在賽事那週能熱鬧非凡。此外,提到新加坡未來的景區發展計畫,關淑敏透露未來將會將裕廊的飛禽公園從西部挪到中央區,讓新加坡萬禮野生動物園、河川生態園等四大生態園區,並建造以環境保護為主題的大型度假酒店,預計將在2020年問世。

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