行動支付手機掉了怎辦？ 專家：1個方法可解

▲行動支付示意圖。（圖／記者許雅綿攝）

記者許雅綿／台北報導

Apple Pay最快將在9月底前開放登台，對於手機刷卡付款，民眾普遍存在2大疑問，包括「手機掉了怎麼辦」以及「安全嗎」；因此，勤業眾信風險諮詢服務總經理萬幼筠建議，在使用行動支付設定APP時就要鎖定，或是設定遠端移除。

玉山銀數位金融事業處協理劉美玲則認為，所有行動支付都有一定的額度限制，若手機真的掉了，消費者的損失是有限的。

劉美玲強調，隨著行動支付的推動，消費者會把安全跟便利做一個平衡，目前很多的業者投入這一塊，例如Apple Pay就是使用指紋辨識、玉山HCE手機信用卡在前端安全性做的很嚴謹，當然也要做的很簡便，這也是銀行端正在努力的部分。

萬幼筠表示，以學理來講，安全沒有百分之百，「安全，永遠是當下的技術使用情境，以及使用者感知的一個妥協」，經由兩者搭配的結果，才形成現在的安全。

他說，現在安全不代表以後安全，所以安全是一個狀態；因此，他認為，政府或法令監管機構，需要對安全要有一定的說法跟態度，把意見變成監管法令，而這法令要夠透明，才能減少民眾對於行動支付安全的疑慮。