南警五分局用心服務 外籍旅人備感溫馨

▲市警五分局特別請分局防治組外事員警編輯外語字卡，中英文對應，製作有關勤務用語，還編輯泰語、印尼語、越南語等文字翻譯提供員警處理案件參考使用。（圖／警方提供）

記者林悅／南市報導

府城是文化古都，前來府城旅遊、工作的外籍人士漸多，台南市警五分局長黃光榮表示，世界通用的外國語言顯得相當重要，善用英語和外籍人士互動機會相當多，為了強化警察勤務執行，落實提升外籍人士之警政服務，特別請分局防治組外事員警編輯外語字卡，中英文對應，製作有關勤務用語，還編輯泰語、印尼語、越南語等文字翻譯提供員警處理案件參考使用。

開元所警員王正材、倪健彰，受理菲律賓籍民眾Analyn報案稱遺失居留證等物，警方除依規定受理遺失物，安撫焦急的心情，並展現熱忱服務，積極協助外籍人士，詢問移民署台南第一服務站相關手續，員警立即致電聯絡相關申辦程序，即時設法翻譯將申辦程序，及準備文件翻譯成菲律賓文字，影印提供參照，具有英檢中級程度的警員倪健彰，言語之間的毫無隔閡，以英文轉知相關處理辦法，「英語嘛ㄟ通！」。

民眾報案完畢後，緊緊握手，深表致謝，黃光榮分局長對於員警能有國際化的表現予以表揚，發揮外語能力程度深表讚許，希望未來將持續發揮為最美麗的人情味，「台灣警察的熱忱服務」讓人能看見！