記者游琁如／綜合報導
台灣虎航今(28)日表示，原預定自9月13日起開航桃園及北海道札幌(新千歲)之往返定期航班，但基於二地作業支援安排考量，台灣虎航將暫緩營運桃園-札幌(新千歲)之定期航班，已購買機票且行程受到影響的消費者將會陸續於購票時登錄的電子信箱中接獲相關通知。
▼台灣虎航。（圖／記者蔡玟君攝）
台灣虎航提供二個替代方案作為消費退款或更改航點的選擇，包括：
【方案1】全額退費。消費者可選擇全額退費至購票時使用的信用卡帳戶，台灣虎航會將已收訖的款項全額退還至消費者購票當時所使用的信用卡帳戶中。
【方案2】更改航點至台灣虎航另一北海道航點：函館。消費者可選擇更改航點至北海道函館；如選擇的航班仍有可售機位，則可逕行更改，消費者毋需支付更改手續費或機票價差。台灣虎航提供每組訂位代號(booking reference/ PNR)免費更改一次。搭乘日至2016年10月29日。
若是未於原訂航班起飛前24小時前致電至台灣虎航客服中心選擇替代方案的旅客，將視為選擇【方案1】，台灣虎航將全額退費至消費者當時購票的信用卡帳戶中。台灣虎航表示，對於暫緩營運桃園-札幌(新千歲)航線，造成消費者不便表達歉意。
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