點數行銷結合大數據 義美:有助門市經營

2016年05月25日 17:53

記者洪菱鞠/台北報導

點數經濟市場規模不斷擴大,就連義美、長榮航空、鼎泰豐也都加入點數生活圈行列,共同宣佈與紅利點數業者得易Ponta結盟合作,將陸續推出各項點數優惠,包括長榮航空哩程數與得易Ponta點數可雙向轉換;義美食品門市消費100元累積10點以及可享滿額加倍送;於鼎泰豐消費憑發票上傳粉絲團,有機會獲得10萬點和得易Ponta幫您買單,在強強聯手之下,讓消費者使用點數時有更多的選擇和運用。

▲(左起)義美公共服務事務室主任趙季堯、長榮航空公共事務室副理林司忠、東森整合行銷總經理宋湘嵐對於三方聯手合作,皆表示充滿期待。(圖/記者黃克翔攝)

被譽台灣良心食品企業的義美,兩年前在台門市約有70多家,現今已擴展至114家門市,這樣的展店速度竟是由兩年多前的食安風暴所促成。義美公共服務事務室主任趙季堯指出,公司的經營觀念較為穩健,對於門市的投資、經營都有綜合性考量,然而在假油事件爆發之後,有許多消費者紛紛到臉書留言,希望展店能快一些,當時總經理便提出由消費者提供地點的想法,後續也收到了3,000多個地點的回應,這些資訊促使義美能夠選到比較好的地點,因此加快展店速度。

除了增加門市數,此次義美與得易Ponta結盟,其實也有意透過不同的媒體工具,提供會員多元的服務內容,並藉由精準行銷和大數據資訊提高門市經營效益。趙季堯認為,得易Ponta本身品牌力道強、會員多,不只整合許多品牌業者成為特約商,還擁有消費能力較高的顧客,加上紅利積點這項誘因,相信在結盟之後,不僅有助於行銷,也會導入更多消費者。

趙季堯另提到,義美成立至今有82年,卻是在第81年時才推出第一張會員卡,目前有超過20萬會員數,同樣主打紅利積點以及折扣優惠,而此次和得易Ponta合作,將提供雙向的累兌點機制,例如在其他地方消費累積的點數,也可以在義美使用,在雙方共同努力經營下,根據得易Ponta推估,可望幫助義美會員增加20%以上。

長榮航空方面則認為,會員累積的飛行哩程一般多兌換機票或機艙升等,但是與得易Ponta合作後,會員能把飛行哩程轉換紅利點數,做多元靈活的運用。舉例來說,長榮航空的會員可將哩程數換成咖啡,5,000點即可換得8杯大杯拿鐵咖啡,而擁有較多得易Ponta點數的會員,則是可將點數換成哩程,享受美好的旅遊生活。

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