從服務中學會人生！嘉醫徵急診志工提供病人第一線服務

▲急診志工能夠給病人第一線的服務。（圖／嘉義基督教醫院提供）

生活中心／綜合報導

嘉義基督教醫院社工室在十月開始招募急診志工，邀請各方熱愛挑戰的青壯年朋友來擔任第一線病人即時服務。醫療場域志工服務的患者類型多元，有時需要長時間的陪伴或者勞力性的服務，而擔任急診志工更需要有青壯年人力的持續加入，即時讓患者與家屬安心就醫。

今年榮獲全國與嘉義優秀青年代表的鄭文淵，擔任急診志工已六年多了，平時除推床、補床、為病患量血壓與耳溫、協助病人檢傷初期分類和陪同領藥，不僅可學習突發狀況應變能力，從個人調整情緒跟陪伴病人家屬的情緒安撫，對於自我與適應環境的成長學習有相當幫助，在服務過程中接觸生老病死的經驗更懂得珍惜人生，也從病患及家屬身上學會什麼才是真正體貼的服務。

鄭文淵表示，兩年前遇到一起車禍事件，一位父親跟五歲的小孩送醫，小孩雖只有輕微擦傷卻異常冷靜無法宣洩情緒，後來趕緊抱住孩子給予安慰，孩子從驚恐慢慢轉為信任還緊抱的感覺讓我永遠無法忘懷，也深感急診志工能夠為病人與家屬給予更多協助。

擔任急診志工兩年多的范勝雄表示，過去因母親就醫期間接受志工協助，也因熱愛挑戰又能直接服務就醫病人，投入急診志工的需要。勝雄強調，年輕人再不做就來不及了，從善念的開始到實際行動，更要落實到生活，急診志工能帶來與工作中完全不同的收穫。

許多志工起初因為看見病患的需求而加入志工行列，而後透過服務過程中，進而豐富自身生命歷程，期待更多青年朋友加入醫院志工行列，將愛化成行動，讓愛自由飛翔。