維多．麥爾荀伯格：大數據是場新革命

▲大數據經濟學家Viktor Mayer-Schonberger表示，大數據產業的未來就是一場新的革命。(圖/本報資料照片)

記者張煌仁／台北報導

不論是每個人口袋裡的手機、背著到處走的電腦、又或是辦公室所使用的伺服器系統，都是資訊社會明顯而豐碩的果實。但相較之下，「資訊」本身就不那麼引人注意。自從電腦在半世紀前進入主流社會以來，累積的資料已經到了一定程度，開始帶來全新而特殊的改變。現在，世界上不僅是資訊量前所未見，資訊成長的速度更是一日千里。規模的改變已經開始導致狀態的改變；換句話說，就是從量變引發了質變。

亞馬遜網路書店暢銷書《大數據（Big Data）》 一書作者維多．麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schonberger）指出，網路做的事情仍只是加值的配角，只是讓經濟與貿易活動加分而已。例如東西放在網上賣，變成電子商務，和傳統零售還是差不多的。可是，大數據會更徹底改變零售以及許多事情，我認為在五年、十年內，這世上不可能有一家公司可以逃得掉大數據帶來的革命與改變。像是客製化的商品，就是大數據可以顛覆很多行業的改革方向。

維多．麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schonberger），1966年生於奧地利，現為英國牛津大學網路研究所教授，並擔任過微軟、世界經濟論壇等大公司和組織的顧問。然而，他並不只是關在學術殿堂做研究，而是一個典型的網路年輕創業家。早在 1984 年，麥爾荀伯格剛滿18歲時，就和友人一起發現了全球第一個電腦病毒並發表研究報告，很快獲得全球電腦專業研究社群的熱烈迴響。1986 年，還在念薩爾茲堡大學的他，才剛滿20歲，就決定創立軟體公司伊卡魯斯（德文原名 Ikarus），開發出一套防毒軟體 Virus Utilities，馬上成了奧地利當地最暢銷的軟體。

麥爾荀伯格表示，許多公司到現在還以為，蒐集資料，只是幫他們改善產品，改善行銷宣傳。這是錯誤的想法，他們得把腦袋整個轉過來，因為資料本身就是產品了，不是輔助工具而已。如果現代人真的希望從大數據領域裡找到新的創業機會，新的商機，首先要學會確立這個思惟：資料，就是產品。其實，想用大數據增加競爭力，並不需要到處請IT專家。很多資料，也早在企業內部存在，只是你們不知道怎麼找而已。

就像有一家荷蘭手機公司，發現手機因為全球低價競爭，愈來愈難賺錢，可是這家公司在荷蘭建置了很多傳送手機訊號的基地台。他們發現，基地台的訊號傳輸會因基地台周遭環境的氣候而改變，像是下雨、豔陽高照等變化，成千上萬個基地台全都變成氣象台了。現在，這家公司開始靠賣氣象預測資訊賺錢，而且沒有多投資一塊錢，因為這些基地台是他們本來就有的。這完全改變他們的獲利模式，以前是賣手機硬體，現在賣氣象資訊，和以前所在的產業，一點關係也沒有。

因此，大數據帶來的新工作機會，首包括所謂的資料科學家，或稱量化分析師，這類工作的專業包含統計學、電腦科學與數學，也需要學習市面上的一些資料分析軟體。但是大數據這一行並非全得靠數學天才，因為還要有想像力。最重要的是幫大家找到沒人找到的線索或商機，最需要的是能夠從別人看不到的神奇角度來看數據，要去找找工作中有沒有其他有用的數據，可以拿來賣錢。當然，這中間會牽涉到的是主管要不要換團隊，整個獲利模式都大改，就是一場革命。

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