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服務業才懂得心情酸血淚事

2015年03月8日 04:00

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【ETlife】文／土土兒　圖／取自網路

現在做服務業真的很辛苦，只要稍微不順心就會被肉搜、大眾圍剿。
每次朋友跟土土兒抱怨他們當服務生的辛酸血淚史，土土兒是聽的津津有味。邊聽心裡邊想，矮額～自己到底有沒有做過這些事情。

當招呼進來店裡的客人，卻發現他們自顧自的聊天忽略你

▲ 嗨！我在這裡！！！

當顧客一直問你你是不是在這裡工作，可是明明有掛名牌或是穿制服的時候。

▲ 對，我是。需要幫忙嗎？(內心白眼X萬次)

當你十分需要業績，認真推銷商品，可是顧客卻不直接跟你說不，還一直跟你說笑聊天

▲ 遇到天兵客戶也是很頭痛的阿～

當客人鍥而不捨想要說服你，希望能有折扣或是要到免費商品的時候

▲ 老闆拜託打個折嘛！(( 臉皮厚 ))

當遇到有理說不清、情緒激動的顧客，你瀕臨崩潰邊緣，卻不能發飆的時候。

有時候你心情很不好，可是還是必須要對客人微笑

當顧客說：「算了，我要去其他地方買的時候」

當顧客找不到商品問你的時候

▲ 跟我來～～(小跳躍)

顧客把你剛整理好的商品弄亂的時候

人手不足、又有一堆顧客要結帳的時候

遇到實在不討喜的顧客，可是又要裝出笑臉的時候

當你在休息時間，可是顧客一直找你的時候

周年慶大拍賣或是活動檔期要來的時候

顧客在結帳的時候說：我的折價券不見了，有其他方式可以打折嗎？

顧客在結帳，可是一直找不到錢包的時候

▲ 沒沒沒...關係。但是這是顧客唯一的責任，連這件事都做不好

發現同事被搭訕的時候

你已經連續工作好幾天沒有休假的時候

▲ 我也曾經和你一樣有多采多姿的生活啊))泣

朋友問你，你這周末還要上班嗎？你上次休假是甚麼時候

▲ 上次放假大概是84年前吧～(無力)

當你要關店，結果顧客才要進來。

▲ 心裡不禁會吶喊: 戳瞎我的雙眼吧！

有時候你已經把招牌燈關了要打烊的時候，有顧客還是想要進來看

▲ 夜深了，該回家了！！！( 怒 )

結論是，有時候真的會不經意變奧客，真的沒想到這樣也會造成困擾。求大人原諒啊～

Via Teepr , Teepr