台灣快跟上!Google:「行動第一」亞洲型塑全球趨勢

我們想讓你知道…台灣加油!

記者洪聖壹/台北報導

全球風向球從 web fisrt 轉移到 mobile first ,而亞洲正引領全球進入這 mobile first 的世界」Google 執行董事長 Eric Schmidt 在昨天(11/4) Google 舉辦的亞太區媒體訪談當中,畫出了全球風向球藍圖,為今年「Google 行動視界」的活動揭開序章;活動當中,Google 展示了最新 Nexus 平板/手機、Android One 低價手機Android Wear 智慧手表,同時邀請來自澳洲、南韓跟台灣的開發者進行成果分享,從電玩、影音娛樂到點餐服務,說明現在已經是「行動第一」的時代,而且各種機會都在發生。

這次的活動重點在 Mobile First World ,也就是在呈現以智慧型行動產品為核心的世界觀,特別提到的是目前行動設備、行動周邊、行動軟體、遊戲、影音直播、飲食等各面向產品,為商務、娛樂、教育、醫療等各面向帶來的改變。現場共邀請包括台灣、南韓、日本、泰國在內,來自亞洲 14 個國家的媒體、來賓共同參與,針對現階段,最新行動相關應用進行介紹與經驗分享,搭配最先進的 Nexus 6 智慧型手機、Nexus 9 平板,以及低價手機 Android One,Moto 360、G Watch、Gear live 智慧手表,在「Google 行動視界」當中,以實例告訴所有亞洲媒體,現在正是新創團隊需要掌握行動商機的時刻。

※ 行動媒體迅速發展,經營者應存在世界觀:

目前 Google 在全球與超過 60 家製造商及多達 329 家電信業者合作,Android 裝置銷售至全球 190 個國家,近六年來,Android 在全球擁有超過 10 億個用戶,而且每天有超過 150 萬個 Android 裝置被啟用;在這當中 Google Play 中的遊戲應用程式在半年內就增加了 1 億新用戶,成為成長最快的商務平台,目前擁有超過 100 萬個免費與付費的應用程式,總共有超過 500 億個應用程式被下載,且每個月下載量高達 20 億次。

▲ Google Android 裝置銷售至全球 190 個國家,在全球與超過 60 家製造商及多達 329 家電信業者合作,每天有超過 150 萬個 Android 裝置被啟用。(圖/記者洪聖壹攝)

Google Play 的遊戲應用程式已創造出超過一億的新用戶,2013 年 6 月,Google 宣布在過去六個月內 Google Play 為成長最快速的行動網路遊戲市場,這項數據除了證明現在是「行動第一」的時代,也顯示在這個時代當中,程式開發者不要再想說「這個程式是只為本土開發,而是要想到全球市場」。

Google 全球工程副總裁暨 Google Play 亞太區負責人 Chris Yerga 表示,Android 系統的成功源自於全球的用戶、合作夥伴、製造商、電信業者、和開發者所組成真正的全球性生態系統。當然,這也將帶給亞洲人機會,從美國最賺錢的遊戲應用程式排行中觀察,可以看到前 30 名中有 5 名是來自亞洲。

▲ Google 全球工程副總裁暨 Google Play 亞太區負責人 Chris Yerga 認為亞洲有很大的潛力,形塑全球行動趨勢。(圖/記者洪聖壹攝)

在行動娛樂方面,Android 使用者當中每 4 個人就有 3 個人玩遊戲;Chris Yerga 表示,行動娛樂帶來的數十億美元遊戲市場商機,不論男女老少,過去從來不會特別出門去買電玩主機或行動遊戲裝置的消費者,反而現在隨時隨地帶著智慧型手機玩遊戲,這種輕鬆的小遊戲市場現在成為了價值數十億美元的產業,這個現象在日本,20 個最賺錢的應用程式中,就有 19 個是遊戲應用軟體。

10 年前,日本跟韓國有非常先進的手機遊戲科技,但是問題只限於單一市場,好比說只能在當地用,韓國系統也跟其他市場不相容,但是透過 Google Play 平台,就可以用很簡單的方式,推展到全球其它市場;像是過去兩年,Google Play 上來自亞洲的開發者數量就成長了 3 倍,他們在全世界都擁有相當不錯的成績,像是在美國前 30 名的遊戲中就有 5 名出自亞洲開發者之手,Chris Yerga 以日本《怪物彈珠》遊戲開發商 mixi 從 2013 到 2014 年投入智慧型手機領域,不只在日本擁有很好的成績,兩週前在美國大獲成功,並實際反映在股價上,日本 Gungho 推出《龍族拼圖》以來,一舉躍升成為目前全球最賺錢的開發者,勝過其他美國與歐洲的競爭對手。

▲日本《怪物彈珠》遊戲開發商 mixi 從 2013 到 2014 年投入智慧型手機領域,不只在日本擁有很好的成績,兩週前在美國大獲成功,並實際反映在股價上。(圖/記者洪聖壹攝)

南韓最大手機遊戲開發商 Com2us & GAMEVIL 資深執行副總裁 Jaejoon Song 表示,因為搭上行動上網的趨勢,讓他們從 1998 年開始,至今年四月創造領先全球市場的好成績,像是旗下的《Summers War》,目前達到兩億下載人數,在全球 40 個國家都是排行前 10 名,《ACE Fishing》也有 2000 萬下載量,在全球 6 個國家排行前 10 名,當中主要的原因,就是透過在全球通用的平台 Google Play 提供下載,然後搭配本土化內容設計、座談會、論壇跟在地廣告等行銷方式,以及與 Google 全球平台進行共同行銷,並用開放式社群帳號讓使用者登入,因此得以躍上國際舞台。

▲▼南韓最大手機遊戲開發商 Com2us & GAMEVIL 資深執行副總裁 Jaejoon Song 揭露旗下《Summers War》與《ACE Fishing》在全球上市地區的排行,表示成功的原因,就是透過在全球通用的平台、搭配在地化遊戲內容,並用開放式社群帳號讓使用者登入,因此得以躍上國際舞台。(圖/記者洪聖壹攝)

 

 

當然,要掌握行動商機,協助開發者成長,也是 Google 的重要任務之一。Chris Yerga 表示,掌握行動商機的第一課就是要去思考怎麼「用簡單地方式,讓開發商賺錢」。舉例說,像是按照下載次數收費,或是網路廣告,使用訂閱的方式,建立長期、重複的收入,而在亞洲,信用卡使用比率相對歐美地區還低,所以跟日本、韓國、台灣電信商合作成為一個重點,它能夠讓使用者直接透過手機賬單來付費,這樣的支付系統簡單而且安全,相對的使用人數就會與日俱增,廠商收益就會大幅增加。Chris Yerga 也分享一個數據,指出 Google 在 Google Play 支付給開發者的費用,2014 年就超過 2013 年的 2.5 倍,證明開發者的活躍度提升。

在這波行動浪潮當中,數據一直都不是很理想台灣廠商,仍然有像雷亞遊戲一樣的公司,除了以音樂遊戲制霸全球,而這間公司則是嗅到下一個階段的跨平台商機,預計推出《IMPLOSION》並橫跨電視、手機、平板等多螢平台,雷亞遊戲 CEO/遊戲製作人游名揚再次在亞太區媒體活動當中,展示了該款遊戲的跨平台應用方式,當中也可以看到手機跟搖桿之間的切換相當順暢,手機投射到 Android TV 的電視當中畫質也有家用主機的質感(別忘了,它是一款手機遊戲)。

▲▼台灣雷亞遊戲預計推出《IMPLOSION》搶攻跨平台商機。(圖/記者洪聖壹攝、影片/取自YouTube)

簡而言之,亞洲國家再行動娛樂這一塊已經成為領先者,當中以日本跟南韓廠商為甚,嘗到甜美果實的 Jaejoon Song 也分享三個成功經驗,指出不要再想只為本土市場開發遊戲,要想到的是全球市場,並確保遊戲可以使用多國語言,而且要有當地公關活動作支援,第三就是要善用全球平台跟社群,好比說透過 Google Play 接觸更多使用者,藉此提供給開發者參考。

※大螢幕、自拍等創意使用思維從亞洲發酵,證實亞洲國家影響力:

Chris Yerga 認為亞洲創意會為未來帶出新的契機。他以一張新加坡女性手上拿著自拍棒的照片為例,指出新加坡這位女性,她拿著他的自拍棒,而不是手機,雖然自拍棒比較不容易講電話,但是卻可以拍出品質更好的照片,這個產品是亞洲人發明的;去年牛津英文字典,自拍(selfies)也成為年度最受歡迎的關鍵字,日本跟台灣在十年前都在找自拍相機,2012 年年底,美國才開始在找自拍功能的相機,一直到 2013 年才有自拍功能的手機,證實亞洲科技文化正逐步的影響全世界。

▲Chris Yerga 以一張新加坡女性手上拿著自拍棒的照片為例,指出亞洲科技文化正逐步影響全世界。(圖/記者洪聖壹攝)

另外還有一個實際案例,就是大螢幕的智慧型手機 (Phablet),Chris Yerga 指出,在三年前,手機平板「Phablet」這個英文單字根本就不存在,西方人對於大尺寸手機態度也比較保守,但是大螢幕手機在亞洲接受度卻很高,當時南韓人在使用時,大家都覺得而奇怪,但是到了 2013 年,南韓所有出貨的行動裝置中,大尺寸手機的比例已經超越四分之一,未來 12 個月內,大螢幕手機在全球智慧型手機出貨的比例中將增加 4 倍。

▲大螢幕的智慧型手機 (Phablet),但是到了 2013 年,南韓所有出貨的行動裝置中,大尺寸手機的比例已經超越四分之一。(圖/記者洪聖壹攝)

除了亞洲創意引領行動時代潮流外,這還證實了兩件事,首先是大螢幕手機方便亞洲文字書寫跟閱讀,再來是手機對消費者的意義,已經不只是一個通訊工具。未來不只是行動第一,而且更是行動唯一,像是在印度,有高達 85% 民眾首次上網是使用智慧型手機,Chris Yerga 認為未來十年,越來越多人會將智慧型手機視為他們第一次上網的工具。

Chris Yerga 表示,現在有越來越多的人,用行動裝置做一些提升生產力的活動,隨身不離手機,工作的時候會透過手機找樂子。

用手機看影片的比率,中國佔了 82%,第二名是南韓(81%),兩者都比英國(61%)還高,南韓更是全球第一個市場有過半的 YouTube 瀏覽次數來自行動裝置的地區;聽音樂方面,越南有超過 84% 的人用手機聽音樂,比英國(44%)還高很多,用手機玩遊戲方面,在中國和泰國,分別有 65% 和 64% 的人使用智慧型手機玩遊戲,比德國(20%)還高,這個也創造出新興市場,因為很多人為了內容而買機器。

▲用手機看影片的比率,中國佔了 82%,第二名是南韓(81%),兩者都比英國(61%)還高。(圖/記者洪聖壹攝)

▲用手機聽音樂方面,越南有超過 84% 的人用手機聽音樂,比英國(44%)還高很多。(圖/記者洪聖壹攝)

▲用手機玩遊戲方面,在中國和泰國,分別有 65% 和 64% 的人使用智慧型手機玩遊戲,比德國(20%)還高。(圖/記者洪聖壹攝)

台灣線上直播平台 LIVEhouse.in 共同創辦人暨執行長程世嘉表示,透過跟 Google Compute engine 的結合,讓他們經營的直播網站快速成長,包括視訊的內容跟互動,現場直播的秀,都會變成大量曝光,一分鐘之內就有兩萬人觀看,當中有兩大重點,一個是他們把雲端技術跟流量的問題交給 Google 雲端平台,另外一個是透過行動網路的發展,他們的網站流量,不只走向全球(20% 來自美國),而且有一半都是來自行動用戶,而透過 Google 雲端平台的合作,只要有訊息發布,還可以藉由行動推播的方式,通知觀眾來看秀,對他們來說,他們只需要專心把內容做好就好,其他交給 Google 技術團隊,就這個面向來說,他們也省下許多心力,因而讓公司快速成長。

▲▼台灣線上直播平台 LIVEhouse.in 共同創辦人暨執行長程世嘉表示,他們經營的直播網站快速成長,當中有兩大重點,一個是他們把雲端技術跟流量的問題交給 Google 雲端平台,另外一個是透過行動網路的發展,讓他們的網站流量,走向全球(20% 來自美國)。(圖/記者洪聖壹攝)

※行動第一,讓印尼婦女用 Instagram 賣領巾

Google 東南亞區產品負責人 Andrew McGlinchey 表示,亞州是第一個做到行動第一個地區,尤其在新興市場成長很多。他分享了一個照片,照片當中有一名印尼婦女,她用 Instagram 來賣領巾,這已經不是傳統事業的經營模式,但在印尼確實在發生。至於支付方式相較於西方國家常用的信用卡,亞洲國家喜歡的是貨到付緩,像是在印尼,大型電子商務網站 Zalora 指出,站上有 40% 的交易是透過 Delivery.src 現金支付,而泰國貨到付款的比例跟銀行匯款的比率一樣高,未來行動電話加上付款的創新模式,也將帶領世界的進步。

▲▼Google 東南亞區產品負責人 Andrew McGlinchey 表示,亞州是第一個做到行動第一個地區,尤其在新興市場成長很多,在印尼的一位婦女,她已經會使用用 Instegram 來賣領巾,這已經不是傳統事業的經營模式。(圖/記者洪聖壹攝)

此外, Andrew McGlinchey 分享的第二張照片,是一位穆斯林信徒使用手機看經文的照片,指出 Muslim Pro 在四年前由一家新加坡新創公司所設計的應用程式,它能夠根據穆斯林信徒的所在位置提供正確的禱告時間、藉由 Foursquare 的定位功能整合,提供信徒所在地附近的清真寺或穆斯林餐廳的位置資訊,甚至能夠根據信徒的所在方位,指引麥加的禱告方位,提供簡單易讀和學習的可蘭經經文。

Andrew McGlinchey 表示,這款應用程式不是僅在印尼或是馬來西亞廣受穆斯林信徒的歡迎,它已經在全球超過 216 個國家被下載了超過 1 千萬次並有 15 種語言版本,今年的齋戒月,下載量更創下單日 10 萬次。

針對天然災害方面,Google 提供了災區的防災地圖(crisis map) 讓人們能夠清楚看到哪些道路仍舊能夠通行,可開放人們運送物資,哪些道路已經封堵無法前往災區,也可幫助卡車司機隨時調整物資運輸路線。在菲律賓,Google 和電信業者於是合作設立了一個災害專線系統。受災的用戶能夠透過簡訊的方式回報災情並且出救援的要求,對使用者來說,手機還是功能強大的行動電腦。

▲行動產品也已經可以透過像是 Google 防災地圖(crisis map) 的功能,讓人們了解天然災害的狀況。。(圖/記者洪聖壹攝)

※手機不再只是手機,牽動生活、購物、醫療領域:

Chris Yerga 說:「『行動第一』講的不只是行動電話的內容,而是文化多元性,用行動掌握科技多元性,用文化、服務連結,改變人們的生活。」再次說明了使用者手上拿的手機,已經不在是手機,它可能是一個購物媒介、行動錢包,甚至是一個救災工具、醫療偵測器。

由於行動產品的發展,也讓人類生活有所改變,像是透過 Google 開發的 Chromecast,讓使用者可以用經濟實惠的價格,讓手機透過這個裝置,把內容投放到電視上,而且智慧型手機還可以當遙控器使用。

Google I/O 2014 中推出的 Cardboard,讓消費者不需要花大筆費用,自己 DIY 就可以用智慧型手機體驗 3D 電影和遊戲,當然這也帶動了視聽影音娛樂領域的改變。

▲Google I/O 2014 中推出的 Cardboard,降低智慧型手機體驗 3D 電影和遊戲的成本,將帶動了視聽影音娛樂領域的改變。(圖/記者洪聖壹攝)

Google 創意實驗室主管 Jonathan Richards,更進一步展示了 Google Chrome Cube Project 的開發現況,當中的「Cube」應用,讓手機平常的 3D 影片,透過投放到電視,可以直接觀看一個立方體影片,每一個面代表著一個聲道跟內容,只要旋轉物品,就可以看到不同的有趣內容,只要讓手機、加上盒子,就可以有 3D 即時體驗,最特別的地方,不論哪個角度,都可以看到三面,共有 26 種視角,可以看到不一樣的表演內容,初期希望應用在藝術、音樂跟遊戲領域。

▲Google 創意實驗室主管 Jonathan Richards,展示了 Google Chrome Cube Project 的開發現況,當中的「Cube」應用,讓手機平常的 3D 影片,透過投放到電視,初期希望應用在藝術、音樂跟遊戲領域。(圖/記者洪聖壹攝)

還有一個讓眾人眼睛為之一亮的產品,同樣也是在行動網路跟行動產品發展下的明日之星,透過澳洲 DIYDroplet Lens 手機水滴顯微鏡發明人之一 Steve Lee 博士的展示,我們了解到它可以讓手機一秒變成顯微鏡,透過黏上一個米粒般大小的水滴式鏡頭,就讓手機鏡頭的顯像提升超過 160 倍,未來不管在醫療、教育、或是農業上,任何人都可以用手機進行診斷、教學,甚至在醫學應用上,也可以看到致癌物質。再次證明行動產品將改善人類的生活,腦筋動得快的業者也可以因此鹹魚翻身,躍上國際舞台。

▲▼澳洲 DIYDroplet Lens 手機水滴顯微鏡發明人之一 Steve Lee 博士的,發表可以讓手機一秒變成顯微鏡的產品,未來將應用在光學、教育跟醫療研究上,證明行動產品將改善人類的生活,腦筋動得快的業者就能躍上國際舞台。(圖/記者洪聖壹攝)

韓國知名外送餐點手機軟體公司 Yogiyo 行銷與公關副總裁 Angela Park 就特別提到,在首爾,行動上網相當方便,行動電話幾乎人手一支,而他們的外送點餐軟體使用族群都落在 22 到 35 歲之間,再過 5~10 年,這群年輕人或許也都會成為領導階層,經常使用行動產品的他們,也將帶來另一波行動潮流。

▲韓國知名外送餐點手機軟體公司 Yogiyo 行銷與公關副總裁 Angela Park 就特別提到,在首爾,行動上網相當方便,行動電話幾乎人手一支,再過 5~10 年,這群年輕人或許也都會成為領導階層,將帶來另一波行動潮流。(圖/記者洪聖壹攝)

※高階手機與穿戴裝置引領物聯網科技演變,入門手機則讓新興國家跟上時代潮流:

在行動產品方面,相信台灣使用者都不陌生,像是我們先前介紹過的 Nexus 6、Nexus 9 等這些高階行動產品與相關應用,但是在這次的亞洲媒體聚會當中,Google 還展示了多款智慧手表,執行董事長施密特 Eric Schmidt 認為穿戴式裝置應該是要融入生活當中的每個角落的,它會記錄你的睡眠狀況,並告訴你你睡得夠不夠,當你看著螢幕,就會自動連接行事曆,如果還有充足的時間的時候,它會主動跟你對話,告訴你還可以多睡 17 分鐘,身體如果有狀況,就會主動發警示給醫生,諸如此類的功能,這是綜合了很多的 Android 系統,透過跨平台裝置連動,搭配非侵入性的監控心跳、血液等生理資訊技術判斷而來的結果,這些都是穿戴式裝置值得期待的方向。

 

▲▼執行董事長施密特 Eric Schmidt 認為穿戴式裝置應該是要融入生活當中的每個角落的,它會與智慧裝置連線,記錄身體狀況,藉由 Android 系統進行跨平台裝置連動,提供更多方便的生活。(圖/記者洪聖壹攝)

  

Schmidt 認為未來將會朝向物聯網時代,隨時隨地都有很多行動裝置彼此溝通,好比說在沙發上看電視,有簡訊進來,就會顯示在電視上面,使用者可以直接聲控回覆,又好比說控溫、安全等等,當使用者只要一靠近電腦,電腦會感知使用者接近,進而解鎖開機。諸如此類,舉凡購物、吃飯、交通安排等,從個人行為出發,然後應用在物聯網,不管是要接電話或是找路,整個系統應該更有智慧、更有語音行動,像是 nexus play 這樣的產品,不用鍵盤,就可以跟電視對話,想看某部電影,電視就可以跟你說多少錢,然後產生購買的行為。未來甚至可以透過吃下醫師核准的藥丸,就可以可告訴使用者胃部的情況。

▲Schmidt 認為未來將會朝向物聯網時代,隨時隨地都有很多行動裝置彼此溝通,未來甚至可以透過吃下醫師核准的藥丸,就可以可告訴使用者胃部的情況。(圖/記者洪聖壹攝)

除此之外,Chris Yerga 進一步提到 Android One 所帶來的改變,他指出亞洲是特別巨大的新興市場,售價僅 100 美元,當中包含 Google 的軟件與應用,可以拍照,可以上網,在新興國家當中,它確實可以幫助很多買不起手機的人,使用行動網路,來解決生活上的各種問題。

▲Google 表示,Android One 是一項將智慧型手機體驗帶給更多人使用的一項計畫,藉此解決手機價格、軟體升級以及支援 3G 或 4G 的手機,以「協助行動優先」的角度來推出這樣的產品。(圖/記者洪聖壹攝)

Google 表示,目前全球有 17.5 億人口有智慧型手機,但是還是有超過 50 億人口還沒接觸過智慧型手機,Android One 是一項將智慧型手機體驗帶給更多人使用的一項計畫;希望能夠藉此解決在印度、印尼、菲律賓等多數使用者難以負擔的手機價格、軟體升級以及支援 3G 或 4G 的手機,以「協助行動優先」的角度來推出這樣的產品。

即便如此,針對行動網路以及語言的沙漠地帶,Google 在印度提供了一個快速載入的方式,並在馬來西亞與當地電信業者提供了一個 YouTube 費率計畫,以及熱氣球計畫,解決了當地上網問題以及上網費用快占一般人收入一半的問題,在印度也已經接觸超過 10 萬印度婦女,向他們介紹行動上網的方式;此外,Google search 上也加入馬來語、印度語,加速行動網路與行動產品的需求。

▲Google 熱氣球計畫可以把3G無線通訊帶到不可能會有 3G訊號的地方。(圖/記者洪聖壹攝)

▲Google 在印度提供了一個快速載入的方式,讓使用者可以節省行動上網傳輸費用。(圖/記者洪聖壹攝)

▲Google 在印度也已經接觸超過 10 萬印度婦女,向他們介紹行動上網的方式。(圖/記者洪聖壹攝)

Chris Yerga 指出,行動平台解決了許多文化上隔閡的問題,像是他在東京,只要拿起手機來拍一張中國菜菜單,Google 翻譯就可以自動轉中文,甚至還念給你聽,這是以前大家都想不到的事情,而這樣的成功,都是源自於行動平台,也因此行動第一、行動唯一不再是未來式,而是現在進行式。在這當中 Google 提供很多開發者工具,這一直都是 Google 的策略,希望協助開發人員更便利的透過創新,創造不同新的市場、活動跟機會。

※雲端平台讓開發者只要顧好創意、節省大量開銷與維護伺服器成本

最後談到雲端平台,如果說行動裝置跟行動網路是 Mobile First 的主角,那麼雲端平台就是這促成兩大主角成為「唯一」的幕後推手。

Google 雲端平台讓所有開發者與新創公司,享有與 Google 全球光纖網路一致的效能和品質,這個品質就像使用者在使用像是 Gmail、Google搜尋與 YouTube 一樣,而且還在全球各地協助客戶解決系統管理、故障問題,如此一來,這些開發商只需要全心投入產品開發就可以了。

一位在早期便接觸 Google 雲端平台的韓國首爾行動遊戲開發與發行商 Wego 行銷長 Joachim Holte 表示,他們公司開發的賽車遊戲,在 1999 年碰上了轉型問題,當時便思考要怎麼從 PC 平台轉移到手機平台,讓大家一樣感受這樣的魅力,甚至進一步成為全球知名的遊戲,可是很快的,團隊碰到了兩大挑戰,一個是網路的連線品質跟玩家資料協定,另外一個是服務營運,因為人力不足,如果當機,就很難因應現況。

▲Google 雲端平台的韓國首爾行動遊戲開發與發行商 Wego 行銷長 Joachim Holte 表示,透過雲端平台服務,解決了他們公司規模不大,團隊開發遊戲碰到了兩大挑戰,一個是網路的連線品質跟玩家資料協定,另外一個是服務營運的問題。(圖/記者洪聖壹攝)

為了解決這個問題,他們最後看到 Google 雲端服務平台,當中最有價值的貢獻,就是 Google 處理技術性的網路營運,這讓他們只要專心開發遊戲,而這正是 WeGo 的優勢。在效能上,他們使用了很多服務平台提供的分析工具,觀看使用者行為,根據分析工具,取得更為詳細的資料跟行為模式,然後進一步做遊戲的改善,讓他們開發更好的遊戲。

Joachim Holte 說:「我們並沒有專屬的 IT 人員,但是我們現在還是可以提供穩定服務給玩家,而且不會發生問題。」Joachim Holte 也分享了一項全球玩家分布數據,指出他們的玩家只有 3% 來自韓國,其他包括營收大多都來自於海外,而這正是讓他們能成功進軍全球的主要原因。

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