英廉航飛機超重 機組人員竟要10名乘客「自願」下飛機

▲英國廉價航空易捷（easyJet）。（圖／翻攝自易捷twitter）

國際中心／綜合報導

上周英國廉價航空易捷（easyJet）一架319飛往西班牙馬拉加的飛機，因為「飛機超重」問題，機組人員竟然請乘客「自願」下機， 最後因為自願人數不夠，空服人員只好再隨機挑選其他乘客。雖然航空公司會賠償這10名乘客每人250英鎊（約新台幣1萬2000），但這起事件也讓航空公司的形象受損。

據《每日郵報》報導，這架載滿156名乘客班機正準備要從倫敦紹森德機場飛往西班牙，起飛前機組人員突然用廣播向乘客表示，因受到風力影響，飛機目前超重無法起飛，必須有10名乘客自願下飛機，但最後只有幾名乘客舉手表示自願，而剩下的人則由機組人員隨機指定。航空公司表示，根據歐盟規定這10名乘客每人將會拿到250英鎊（約新台幣1萬2000）的賠償金，而且也會另外安排班機讓這10名旅客順利到達目的地。

不過機上其中一名未下飛機的乘客則表示，最大的問題是在這10名乘客有些人胖有些則很瘦，而且也不是每一個人都帶著行李下飛機，這樣如何確保10名乘客下機後，班機就能安全起飛。對此，航空公司則表示，當時評估標準是依據男女生乘客的平均體重計算，至於行李重量是以每個20公斤估算出來。

不過這也不是易捷第一次發生趕乘客下機，早在2010年12月也是因為班機超重的原因，請機上37名乘客下飛機，甚至還說若不配合就要報警，易捷當時也為此向全體乘客道歉。