今周刊/郭台銘、尹衍樑也搶進的橘色商機



50歲以上熟齡人士,人生像是秋天燦爛的楓葉般,這群人,有財富、肯消費、敢嘗新、對自己更好⋯⋯。

他們和你想的不一樣,他們將成為下一個消費主流,根據統計,到了2020年,全台熟齡人口將高達912萬人,橘色商機來了,這是你我都不能錯過的新機會!

文/今周刊

為什麼稱之為「橘色商機」,成大生醫學系教授鄭國順率先提出「老人科技就是橘色科技」概念;工研院產經中心副組長張慈映進一步指出,之前談到熟齡與銀髮商機都偏向醫療,稱作「白色商機」,其實現在的熟齡族群,有高達九成是健康的,提供生活服務與支援才是重要的一塊。如果以春夏秋冬來比喻人生,熟齡族正如秋天燦爛的楓葉一般,有成熟、溫暖之感,所以現下將熟齡市場統稱為「橘色商機」。

趨勢1 善用高科技,熟悉電子產品

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有別於過往刻板印象,熟年銀髮族網路購物次數逐年上升。國發會統計,2013年熟年銀髮網購平均金額都在2萬元以上,其中60至64歲網購金額最高,平均2萬5千元,皆遠高於全國平均的1萬6千元,顯示他們的網購實力驚人。

這主要歸因於熟年銀髮族熟悉電子產品。東方線上的調查顯示,50歲以上的熟年銀髮族近九成在一個月內使用手機無線上網,四成每天使用平板電腦。

東方線上行銷副總監李釧如表示,熟年族的生活觸角多,願意學習新的科技產品,且消費經驗純熟,習慣使用宅配服務以及網路購物。

趨勢2 價值觀多元,懂得花費在自己身上

熟年族比銀髮族更懂得享受美食、烹飪與逛街,銀髮族則較喜歡散步與泡茶。調查發現,熟年族群對親情的渴望(尤其是男性)下降,熟年女性更重視有獨自的時間,熟年男女「活得有意義」的渴望更增加了一成。

近年來全球吹起熟齡時尚風潮,不僅廣告訴求針對熟齡人口,連模特兒也不再強調年輕貌美,呼應了這項趨勢,也揭示了熟齡族群蘊含的雄厚時尚商機。

全世界最資深的英國模特兒莎爾菲〈Daphne Selfe〉,今年85歲,從事模特兒行業已逾65年,她曾登上多家時尚雜誌封面。時尚品牌寶格麗、PRADA、LV、TOD'S等,近年頻繁起用熟齡模特兒;這些現象都顯示市場對熟齡族群的關注。

趨勢3 熟齡離婚變多 長青族聯誼正熱

東方線上研究發現,台灣獨居人口越來越多,離婚人數也越來越多,其中熟齡離婚情況,可由內政部今年七月發布的統計觀察到,我國離婚對數15年來之平均年增率為1.37%,以婚齡30年以上之離婚者增加6.76%,增加幅度最大。這顯示熟齡族群較不受社會觀感限制,對自己想要的生活有更多想法,以前他們會為了小孩忍耐,但小孩獨立自主後,自己也想過不同的生活。因此,老來找伴成為課題,婚友社是其中一條出路。

趨勢4 在地養老,生活支援需求大增

根據東方線上調查,約四成二的熟年銀髮族希望自己能夠獨立生活,但希望與子孫同住仍近六成,尤其隨著年齡增長,越來越多銀髮族希望能夠與子孫同住,對家人的依靠,隨著年齡的增長而增加,於是在地養老、與子女住得近成為趨勢。

而目前處於單身的熟年銀髮族群占三分之一,包括未婚、離婚、配偶過世;因應一人獨居、銀髮夫妻同住的半獨居商機,逐漸蓬勃興起。

他們最需要生活支援,尤其出遠門買東西不方便,宅配、代購的需求越來越大,專賣銀髮族各項商品的樂齡網,就和從事接送服務的「多扶接送」合作,樂齡網的商品若需要組裝,就由多扶送到家後幫忙組裝;政昇藥局更切入處方宅配服務,在四年內營業額從6百萬元增至1.5億元。

趨勢5 重視健康,維持方式趨向自然

但根據東方線上調查,一般熟年與銀髮族群維持健康的方式趨向自然,約五成都靠規律作息、控制飲食、充足睡眠、多運動來保健,靠保健品維持健康的比率,僅一成四左右。

工研院董事長蔡清彥說,台灣是近幾年全球老化指數最高的國家,到2033年會變成全世界最老的國。台灣老化程度,從嬰幼兒與成人紙尿褲銷售量消長即可反映,04年嬰幼兒紙尿褲銷售量占八成九,成人占一成一;到13年嬰幼兒銷量下降至七成二,成人上升到二成八,不到十年時間,成長一倍以上。

成功大學老年研究所教授翁慧卿分析,如果產品針對銀髮族,反而會不受歡迎,未來的輔具設計概念是「通用設計」,代表零至99歲的人都可以使用,這類產品商機很大。相關業者若能與超商結合,提供送餐、送藥服務,將會很受歡迎。她預估,五年內新熟齡的橘色商機會興起,而在十年左右市場將愈發成熟。

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關鍵字: 今周刊橘色商機老人科技橘色科技銀髮族網路購物電子產品科技產品

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