小孩被弄傷卻求訴無門? 攸關你我權益的公共意外險

財經中心/綜合報導

知名連鎖速食業者遭控遊戲區設計不良,造成當時年僅兩歲的小孩臉部挫傷,事隔兩年依舊無法達成共識。據了解,目前大型連鎖餐廳、百貨賣場、飯店等公共場所都須投保公共意外險,避免營業場所因為設施設計不良,造成消費者體傷及財物損失。東森財產代理人王令佐提醒,顧客排隊糾紛、擅闖管制區外發生事故,則不受公共意外險保障。

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名速食業者爆出遊戲區設計不良,造成小朋友受傷。(圖/東森新聞)

依照規定,大型連鎖餐廳、飯店、百貨賣場、幼兒園等公共場所,都必須強制投保公共意外險;保障消費者若因上述場所的設計不當,導致體傷以及財物損失皆須賠償。以公共意外險投保金額為例,各地縣市政府的規定各有不同,其中最低的投保金額,為每一人體傷最低300萬保額。

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尤其,公共意外險僅針對「消費者」提供保障,雇主或者工作人員就不在保障範圍之內。其他像是在公共場所中,發生的購物排隊或搶車糾紛,以及擅闖管制區所導致的各種意外,王令佐強調,只是不屬於管理單位權責範圍,公共意外險就無法理賠。

值得一提的是,高雄柴山深受「猴滿為患」之苦,不時傳出猴子咬傷人事件,高雄市政府也曾針對柴山、澄清湖等地區,投保公共意外險後再附加動物侵襲受傷責任,將野生哺乳類、昆蟲以及爬蟲費咬傷民眾的事件納入,擴大公共意外險的保障範圍,消費者可以多加參考。

王令佐表示,除了固定式的營業場所可投保公共意外險,近期大型社會活動不斷,包括大型競選晚會、演唱會、展覽路跑活動等,都能以專案形式進行投保。

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