eTag重複扣款 遠通宣布「加倍奉還」總金額才1萬元

2014年01月9日 22:17

網友發起「eTag不爽裝」活動,你覺得呢?

網友發起「eTag不爽裝」活動,你覺得呢?

投票結果

nan%
nan%

總計 票。

▲國道計程收費上路,遠通爆121筆重複扣款。

生活中心/台北報導

用路人罵不停,根據統計,國道計程收費上路不過短短幾天,就爆出121筆eTag用戶通行費重複扣款的狀況,遠通電收9日晚間宣布,多扣款部分會「加倍奉還」用路人,小數點無條件進位,總金額不過1萬元。

國道計程收費從1月2日至今,遠通電收統計一共有121筆的重複扣款,交通部表示,若再不改善最重每天開罰50萬元;交通部長葉匡時更是成了半澤直樹,把日劇經典台詞都拿來用,要求「加倍奉還」!遠通電收晚間宣布,eTag重複扣款部分將加倍返還。

遠通電收舉例,如果用路人重複扣款路段的收費區牌價3.5元,將以小數點無條件進位後的2倍,也就是8元還給用路人,並溯及到2日起計算。如果是eTag用戶,會在3至5天主動補儲值到用路人eTag帳戶;若是非eTag用戶,則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。

遠通電收統計,國道從2日開始以計程費率收通行費以來,已超過8000萬筆交易,其中有121筆發生重複扣款,每筆金額都是個位數,加倍奉還總金額不到1萬元。

遠通電收解釋,即使用最新的電子科技,並要求接近百分之百的精準度維持eTag扣款繳費準確性,也一定會有極少數例外,造成用路人對ETC的服務不滿。遠通電收保證,如果檢核機制下仍出現多扣金額,一定有誠意解決,對多扣的部分都會主動加倍返還。

交通部長「加倍奉還」且每天最重可開罰50萬元的話,遠通電收聽進去了,但是對於立法院決議,非eTag用戶到超商繳費不用收5元手續費,遠通就回應按照合約規定,這些沒有記載,換句話說,手續費還是照收,遠通電收根本不甩!

分享給朋友:

讀者迴響