上海復旦EMBA師生來台交流 對「東森嚴選」高度肯定

財經中心/台北報導

看好大陸線上跨境購物消費巿場蓬勃發展,大陸消費者對海外購物需求不斷成長,上海復旦大學管理學院EMBA師生特地來台拜會國內兩大電視購物業者─東森購物、森森購物,對於「東森嚴選」的品牌及品質,復旦大學EMBA師生高度肯定。

▲上海復旦大學管理學院EMBA主任張力(中)對於「東森嚴選」品牌及品質高度肯定。(圖/ETtoday)

上海復旦大學管理學院EMBA主任張力,29日帶領43位EMBA師生,與東森購物總經理宋湘嵐、森森購物總經理李登科,針對兩岸電商的現況及未來發展進行產學交流,獲悉東森將爭取福建第一張台資ICP執照,任職福建、廈門企業高階主管的EMBA學生,強烈表達希望能有合作機會,讓大陸消費者能買到又好又便宜的優質台灣商品。

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上海復旦EMBA學生參觀購物台主控,了解電視購物作業流程。(圖/ETtoday)

今年6月甫從上海復旦EMBA畢業的宋湘嵐,以學姐的身份接待到訪的學弟妹,分享東森購物運營發展與願景藍圖,宋湘嵐指出,東森購物在成立之初遇到網路泡沬化,再加上消費者對於購物台販售的商品品牌及品質存疑,經營起來十分辛苦,靠著「東森嚴選」的層層品質把關,建立消費者信賴度,不同於其他業者,東森購物以消費者的身份證作為會員編號,這一方面顯示消費者對於東森購物的信任,同時,也意謂著東森購物對於資訊安全的嚴謹做到滴水不露。

宋湘嵐強調,因為消費者對於東森購物的高度信賴,東森購物曾創下客人一年消費800多次,一年共買了600多萬元台幣的商品,聞此,上海復旦大學EMBA的學生也大呼這真的要消費者對於消費平台有高度信賴感,才能有這樣驚人的消費實力。

以經過嚴格把關遴選的『東森嚴選』為主打品牌,森森購物今年7月中開始在B2C平台「天貓國際」網站上開設「東森嚴選海外旗艦店」,直接向大陸消費者推薦『品質認證、寶島特色、服務信任』的優質台灣商品,開張一個多月,就獲得大陸消費者的青睞。

上海復旦大學EMBA管理學院學生現場實驗包材的包覆效果。(圖/ETtoday)

李登科指出,「東森嚴選海外旗艦店」能有如此高品質的肯定,全靠著同仁在企業運營的各環節把每件事做到100%,呈現最完美的銷售及服務。李登科以銷售到大陸的商品包材為例,光是包材費用就要近10元人民幣,從2公尺掉落也能確保包裹內的商品毫髮無傷,李登科也當場秀出包材,讓上海復旦大學EMBA管理學院師生現場實驗,見證東森嚴選的嚴謹。

▲上海復旦大學管理學院EMBA主任張力(左二)代表與會師生,獻上上海復旦大學織錦圖,感謝東森購物總經理宋湘嵐(右二)、森森購物總經理李登科(右一)熱情接待。(圖/ETtoday)

對於上海復旦EMBA師生最為好奇的「西進內地,佈局兩岸」,宋湘嵐分享東森購物現正發展的建構大陸電商臺灣商城、拓展覆蓋香港衛視收視戶、開發東森電視頻道大陸溢波的成果,而李登科則以東森嚴選天貓店商品策略、東森嚴選品牌化經營、全面接受銀聯卡與第三方支付等內容,和上海復旦的師生EMBA分享東森集團在兩岸跨境及全球電子商務佈局的規劃,為感謝東森購物、森森購物的熱情招待,上海復旦大學管理學院EMBA主任張力代表與會師生獻上上海復旦大學織錦圖以表感謝。

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