2歲到80歲都在滑手機 學者:有助電子商務發展

▲盧希鵬認為,行動裝置使用率的普及,有助電子商務發展。(圖/記者林信男攝)

記者林信男/台北報導

台灣科技大學管理學院院長盧希鵬25日表示,智慧型手機和平板電腦,已是2歲到80歲都可使用的工具,在行動購物成為主流趨勢的情況下,將可促進電子商務發展。

Yahoo!奇摩25日舉行「電子商務紫皮書」記者會,盧希鵬也受邀出席,以「電子商務趨勢觀察」為題,發表專題報告,並與Yahoo!奇摩購物中心副總經理鄭雅仁、Yahoo!奇摩拍賣暨超級商城事業部副總經理王志仁,進行趨勢對談。

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他指出,除了20歲左右的年輕世代外,以往被視為生活不太倚賴電腦的35歲以上族群,在平板電腦與智慧型手機問世後,也成了每天滑手機、滑平版的「滑世代」。

盧希鵬認為,「時間花在哪裡,購物就在哪裡,」當人們把越來越多時間用在手機和平板電腦上時,行動購物的使用率,便會隨之增加,電子商務的發展也將更為興盛,「所有的商機,都跑到手機了。」

鄭雅仁則強調,行動購物的經營關鍵,在於及早進入市場,並了解消費者需求;20歲以下的年輕世代,是Yahoo行動購物的目標客群,未來的服務研發和商品選擇,都會盡力符合他們的喜好。

王志仁說,個人化服務是行動購物中很重要的部分,面對不同族群,就要透過不同商品和服務來應對,「讓每個上Yahoo購物的人,都能看到自己專屬的服務內容。」

關鍵字:Yahoo,行動購物,電子商務,盧希鵬

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