中華電信

中華電信近期祭出限時499上網吃到飽方案後,其他業者搶著跟進,在台灣隨即掀起一波499申辦熱潮。不過對於合約尚未到期,搶不到便宜的老客戶來說,可是氣得急跳腳,很多人寧願繳交違約金也想分杯羹。但這樣做划算嗎?專家教你評估。

電話費欠繳!涉及刑案要凍結帳戶 民眾一夕被騙上百萬

電話費欠繳,檢察官也不會凍結帳戶。不過有民眾接到自稱電信公司人員的電話,不僅被告知欠繳電話費,還被牽扯進擄車勒贖、毒品、洗錢案,要被凍結帳戶,除非把錢轉進檢察官指定戶頭。高雄市一名鍾先生、新北市一名周小姐匯款共300多萬元後,才發現遇上詐騙集團,受騙上當。詳全文>>

打完499之戰 電信業者改推家電與這些資費優惠

499優惠資費檔期後,電信三雄再度推出不同的「家電自由選」專案,亞太、台灣之星與LINE MOBILE則以優惠資費搶市。台灣大哥大主打「沁涼家電」綁約專案,強打商品包括市價近2萬元的Dyson氣流倍增器、SANSUI山水移動式冷氣以及東元小鮮綠節能冰箱等。而中華電信則是主推家電2選1優惠,包括日本麗克特Quilt三明治機與德國BRITA馬利拉花樣壺;遠傳網路門市也有599(綁約24個月)與699(綁約30個月)資費再送家電日本Siroca除蹣吸塵器、美國Frigidaire除濕機等。詳全文>>

2018新款iPad 32G及128G版本 電信三雄明天傍晚開賣

中華電信、台灣大哥大與遠傳電信紛紛宣布明天(25日)傍晚起將於全台540多家銷售門市陸續開賣2018新款iPad,包括第6代Apple iPad 2018 (Wi-Fi)、Apple iPad 2018 (Wi-Fi + Cellular)等兩款,各有32G及128G版本,顏色則有太空灰、金色、銀色等。詳全文>>

立委葉宜津提議:網路平台商散布假訊息 也要吃行政罰

交通委員會今天(24日)續行審查國家通訊傳播委員會(NCC)提案之數位通訊傳播法草案,民進黨立委林俊憲與葉宜津表示,有惡意人士會在選舉期間透過平台商去散布農場文或假新聞,去做政治利益交換並影響選舉,現在草案卻未規範相關行政罰則。葉宜津認為,如果當事人已證明其故意用途,NCC應做行政處罰。對此NCC主委詹婷怡回應,如果平台如果有故意散布情況,本來就有現行的民法與刑事責任。詳全文>>

499之亂/NCC開罰200萬元與84件勞檢違規 中華電欲提行政救濟

499之亂不僅電信客服掛點,連門市人員也難以負荷龐大的申辦人潮,對此國家通訊傳播委員會(NCC)23日依照行動寬頻業務管理規則開罰中華電信200萬元,而遠傳、台灣大哥大也被罰60萬元。不過據了解,中華電信計畫針對這次499之亂中的84件勞檢與NCC的200萬元罰鍰提出行政救濟,而遠傳、台灣大哥大仍在研議後續因應。詳全文>>

499之亂 客服不通且未做事前規畫!NCC裁罰中華電信200萬元

國家通訊傳播委員會(NCC)今天(23日)針對遠傳與台灣大哥大499之亂電信客服的全面占線和民眾久候辦理,做出個別裁罰60萬元的決議,並對中華電信裁罰200萬元。NCC表示,這次499促銷案,申辦中華電信499的用戶數至少有143萬以上,幾乎是中華電信行動網路820萬用戶數的11-12%,但8成都是自己的高資費用戶轉用499方案;不過,因電信三雄未詳盡規畫客服人力、行銷與電腦設備等,造成服務品質下降,NCC依行動寬頻業務管理規則第73條規定做裁罰。詳全文>>

499之亂 國際看衰台灣電信市場!IDC預計:今年負成長5到8%

國際調研機構IDC於22日發出台灣電信市場報告,並針對日前的499吃到飽方案指出,台灣整體行動通訊市場營收自2015年73.4億美元的高點滑落到2017年的67.5億美元,2年之間下跌幅度達8%。IDC也預測,2018年台灣行動通信市場的整體營收在499資費的衝擊下,整年營收可能將出現-5%到-8%左右的負成長。詳全文>>

電信業手握2800萬用戶大數據 鐘佳濱:NCC應把關個資

交通委員會今天(21日)審查國家通訊傳播委員會(NCC)提名新任委員鄧惟中、孫雅麗。民進黨立委鐘佳濱指出,現在電信業者不僅坐擁2,861萬戶的資料包括門號、網路還有其GPS位置,他也引用本報新聞指出,電信業者透過大數據將廣告命中率提升至市場均值的1.3至1.6倍,「電信產業就像個資的寶山,國家通訊傳播委員會(NCC)是否有相關規範?」對此NCC準委員鄧惟中指出,台灣的個資法並無主管機構,而是各部會拿去訂子法。NCC主委詹婷怡則強調,台灣的個資相關子法並不會比歐盟的GDPR規範落後。詳全文>>

499之亂有130萬人申辦 李昆澤:比敦克爾克大撤退還誇張

民進黨立委李昆澤今天(21日)於交通委員會上指出,母親節的499之亂7天內中華電信就有97萬用戶申辦499合約,共計電信三雄在7天內申辦期合約者有130萬用戶。李昆澤質疑,電信業者準備能量不足,也沒有考慮到客服、連線品質與基層勞工權益,且民眾也擔心499用戶是否網速會跟1399用戶不同,變成次等網速。對此國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗回應,上周NCC有去看中華電信的sim卡發現並無不同,但未來不排除到4G機房去檢查,也會監督業者不能將499使用者在分流與SIM卡上不能與其他用戶相異。詳全文>>

扶植4Gamers!中華電信將參與電競產業B輪投資

中華電信今天(18)日宣布參與電競新創業者4Gamers(就肆電競股份有限公司)B輪投資(投資量級約10億台幣者)以發展數位經濟,扶植台灣新創產業,共同攜手布局新南向東協電競市場。這也是中華電信今年以來第3次舉行新創產業的相關舉動,前2次合作對象分別為PChome網路家庭與中小企業信用保證基金,也因此被外界稱為「鼓勵新創產業的3支箭」。詳全文>>

商業周刊/「499之亂」擦槍走火 竟是Line惹的禍

三雄競爭本就激烈,但據了解,這次中華電信的決策引爆點,歸因於一個擦槍走火的方案,主角之一,竟有電信門外漢:Line。詳全文>>

「499之亂沒影響」台灣之星用戶破200萬!年成長19%穩坐電信老四

上週吃到飽499之亂延燒全台,用戶數仍遠遠落後電信三雄的台灣之星,去年用戶數超越亞太電信後,今年用戶數更衝上200萬戶,總經理賴弦五宣布,關鍵營運指標—EBITDA(息前稅前折舊攤銷前利潤)已經正式轉正,除較預估時程提前3個月達標,接下來還要挑戰明年全年獲利的目標,穩坐台灣電信老四。詳全文>>

499之亂價格已見骨?台灣之星賴弦五:電信業後續要提升價值

台灣之星今天(17日)舉辦年度回顧記者會,也公布其總用戶已達206.6萬戶,行動服務營收達34億、年增率達19%,且EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤)也提前3個月轉正,預計今(2018)年可維持全年正值。面對之前的499搶辦潮,台灣之星總經理賴弦五受媒體訪問時表示,可能整體電信市場價格已經到了一個盡頭,但後續就是要提升價值,「你可以用很便宜的價格賣一兩周,但沒辦法以相同費率賣一整年。」詳全文>>

鄭優推動社會住宅 創造資產活化、照顧弱勢和年輕人多贏局面

中華電信延攬建築師陳光雄出任光世代建設公司董事長,外界推測這代表中華電信土地資產活化的動作將開始加速。對於中華電信董事長鄭優積極推動社會住宅的動作,一方面可讓閒置資產有更多用途,創造更多收益。另一方面,是配合蔡政府的社會住宅政策。第三方面,透過出租社會住宅給弱勢和年輕族群,也能避免圖利財團之嫌,將是一件多贏的美事。詳全文>>

台灣之星總營收年增19%!賴弦五:EBITDA提前3個月轉正

台灣之星今天(17日)舉辦年度回顧記者會並公布2018年營運表現:截至今年4月底,台灣之星總用戶達206.6萬戶,累計至4月總營收突破45億,行動服務營收達34億,年成長19%,且EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤)也提前3個月轉正,預計今年可維持全年正值。台灣之星總經理賴弦五表示,近幾年台灣之星首創388的4G平價上網吃到飽與網外市話每分鐘2元,「以高CP值為宗旨,也連帶贏回客戶的心。」詳全文>>

499之亂後 500元以下的吃到飽資費還有這些

5大電信業者低價4G吃到飽算是告一段落,不過,現在各電信業者仍有相近的4G平價吃到飽,本報也彙整出中華電的469方案(網速最高21Mbps)、LINE MOBILE的499方案(不限速吃到飽)、台灣之星的自由配月租費最低320元(不限速吃到飽),還有亞太電信的首年399,後續為499的雙飽方案(不限速吃到飽)。詳全文>>

快訊/百萬人搶辦499爆「害網速變慢」 中華電信回應了

中華電信推出499吃到飽,7天申辦量突破100萬件,不料卻傳出有中華電信員工爆料「其實1399元和499元用戶網速差很大」,而且速度最多被打6折。對此,中華電信16日回應,即便是尖峰時段,網路容量仍有餘裕,因此客戶不用擔心網速變慢。詳全文>>

周曉涵死守1399方案! 忍7天吐實背後原因

女星周曉涵外型甜美,同時擁有火辣性感好身材,從網路「宅男女神」出道,平時常透過社群網站,分享生活、工作點滴,近來看見中華電信祭出限時499吃到飽方案,她坦言心中糾結了好幾天,最後仍決定死守原先的1399方案,並吐實其中原因:「覺得員工實在太辛苦了。」詳全文>>

門市人員過勞昏迷!中華電7天「申辦數」曝光 NCC霸氣回應了

電信三雄499元吃到飽方案引發「499之亂」,許多民眾不顧時間排隊辦理,甚至有門市人員過勞昏迷。NCC今表示,中華電信在活動7天內,共處理100萬餘件的門號,將約談業者並於下週進行開罰。 詳全文>>

辦好499回家一看…話費變成$2579! 打給客服求救「結果超悲劇」

中華電信造成的「499之亂」,話題發燒多日,也出現不少離譜亂象,主播蕭彤雯也排隊辦了499資費,沒想到卻成了資費孤兒。原本店員替她解除1399的資費合約,但因為單子跑不出來,店員口頭承諾事後會替她辦理,她也礙於排隊人龍先離開,怎料事後才發現499方案沒辦成,讓她相當傻眼。詳全文>>

499之亂客服打不通 排隊到天黑!NCC:下周三做開罰決議

國家通訊傳播委員會(NCC)今天(16日)針對亞太電信借用台灣大哥大行動寬頻網路逾6次未改善,依照電信法第63條對亞太與台灣大哥大各開罰新台幣240萬元,並要求在3個月內須改善。另外,NCC也針對電信三雄499之亂各電信客服的全面占線和民眾久候辦理,對於損及消費者權益部分續做討論,也會在下周三(23日)做出裁處決議。NCC表示,這次499促銷案,申辦中華電信499的用戶數至少有100萬以上,幾乎是中華電信行動網路820萬用戶數的11-12%。詳全文>>

中華電信引發「499之亂」 恐影響申請純網銀審查

金管會開放兩張純網銀執照,目前有意申請的業者,包括LINE與樂天兩家外商,如今更傳出國內公司中華電信加入戰局,純網銀將出現「三搶二」局勢。立委余宛如建議,中華電信現在引發「499之亂」,在評估純網銀執照時應該要納入。金管會主委顧立雄表示,若中華電信來申請,會去了解這樣是否有影響公司治理情況,來評估其適格性。詳全文>>

「繳多怎可能和繳少一樣」員工曝499和1399網速有差:2招最多打6折

電信三雄499元吃到飽方案截止登記,也讓「499之亂」暫時告一段落。不過,有中華電信員工爆料,其實1399元和499元用戶的網速有差,業者有兩招讓499用戶最多打6折以上;他還以開保時捷還是國產車為例,「速度上就是有差」。有用戶得知後,本來已申請準備付違約金,但又陷入考慮。詳全文>>

員工狠操3天昏迷!苦請家人來門市慶生:499讓鐵打的我輸了

中華電信499之亂引爆員工超時加班,忙到連喝一口水休息都極為困難。神腦屏東枋寮門市人員張孟偉也深受這次「迫害」,11日只能在店內慶祝40歲生日,但生日才過3天而已,他過度疲勞突然在櫃台昏倒,緊急送進醫院治療無大礙,15日平安出院。詳全文>>

電信三雄499優惠最後7小時 門市驚見379隱藏版方案

電信三雄499元吃到飽方案今天晚上將截止登記,中華電信、遠傳與台灣大哥大也開放用戶到網路數位門市辦理,只要是「無約在身」或是NP客戶,都只須15日晚上12點前先到官網登記後,後續在5月31日前完成辦理即可。本報記者今天(15日)也實地走訪門市,中華電信門市仍大排長龍,不過卻遇到電信三雄部分門市有399隱藏版方案,申辦30個月499方案,前24個月享每月100元折抵,還有WIFI機試用折抵1,200元,等同於月租費僅379元的隱藏版方案。詳全文>>

氣到發抖!他想辦中華499「測速超慢」後悔了 網友數據打臉...糗大

中華電信祭出限時499上網、通話吃到飽,引發全台排隊搶辦熱潮。現在卻有網友抱怨,他用app實測4G上網速度,看到結果傻眼又生氣,下載速度居然只有3.17MB/s,還說慶幸沒違約去辦499方案;不料照片貼出反遭打臉,專家點出單位上的盲點,稱這速度算快,換算後速率約為25.36 Mbps,相當於固網25M!詳全文>>

還在排499?中華電信:先至數位門市預定 31日前補件即可

電信三雄499元吃到飽方案今天晚上將截止辦理,不過,中華電信、遠傳與台灣大哥大也開放用戶到網路數位門市辦理,只要是「無約在身」或是NP客戶,都只須15日晚上12點前先到官網登記後,後續在5月31日前完成辦理即可。中華電信總公司行銷處副總經理林文智在今天(15日)記者會時強調,中華電信不會延長辦理時間;對於日前台北勞工局開罰200萬元部分,林文智表示,中華電信也都有在注意員工上下班時間,並有交通方案安排。詳全文>>

499之亂出事!門市人員「過勞昏迷」 同業暴怒:辦到流鼻血

中華電信日前祭出限時499上網、通話吃到飽方案後,全台民眾陷入排隊申裝499熱潮,部分門市人員因此必須加班到半夜,中間可能連一口水一口飯都吃不到。臉書粉絲團《靠北電信業奧客》就有網友爆料說,員工長時間沒休息、過勞終於倒地,所幸經過救護人員治療後,目前已經平安清醒送醫。詳全文>>

中華電信「499」氣死老客戶 大股東交通部出來說話了!

中華電信推出限時499吃到飽方案引發民眾瘋狂排隊,不少門市連日以來大排長龍,除引發民怨之外,也造成員工工作負荷增加。身為中華電信的大股東,交通部今(14)日終於說話了,交通部指出,將要求經理部門就此案造成的紛爭及商譽財務損害進行報告與檢討。詳全文>>

快訊/499再出招!中華電信「線上預辦」就能延期到5/31

中華電信祭出限時499上網、通話吃到飽,其他業者搶著跟進,全台陷入排隊申裝熱潮。現在中華電信為了抒解申辦499方案的排隊人潮,14日下午就在官網公告說,任何想攜碼、新申請及升級4G等用戶,只要在15日前先到「中華電信網站」預填資料,完成後只要在31日前去門市核證即可。詳全文>>