情緒成本
加班腦溢血倒在辦公桌！他被降職看透公司 辭職創業：寧死在喜歡的事業
大公司制度完善，可以學習標準化；小公司制度彈性，可以學習多樣化。當員工成敗可以不用一肩扛，但慣老闆及豬同事不會少；當老闆成敗得一肩扛，還得弄懂商業模型及如何用人。
消費者都是M？路邊攤和客人吵架仍爆桌 專家：售價不含「挨罵費」
過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？事實上這句話只有在一個情況下能成立：顧客願意付出相對的代價，在一個合理的範圍內買到等價的產品或服務。
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