書店店員
「不好意思,如果想要訂書,一定要繳等比例訂金呦!」書店店員堅決表示,看著顧客流露出無法理喻的表情,他內心嘆了口氣。服務業中,每條看似冰冷的規定,背後都一定有位讓店員傷透心的奧客,就像這位在「靠北奧客」發文的書店店員,曾經也很想相信人性。
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