日本服務業禮儀,從店員彎腰就能看出

文/派大星

一個國家的進步,不只是看當地有多少高樓大廈,人民本身的素養也是非常重要,以日本為例,儘管過去幾年經濟始終不算太好,但人民本身素質還是全世界的前段班,尤其是服務業人員,無論工作再怎麼辛苦,以客為尊,隨時90度鞠躬不能少,就像下面這樣。

▼鞠躬為客人服務。

▼如果需要,隨時跪下來。

▼為客人服務。

▼這一系列女店員圖集。

▼目的就是要傳達日本服務業禮儀。

▼找錢時也要鞠躬。

▼彎腰讓客人方便穿鞋是一定要的。

▼送客人離去時,也要90度鞠躬。

▼親切地幫客人找尋需要款式。

▼找到鞋子後。

▼也會想辦法找到最適當的方式,讓客人每一次試穿都是種享受。

從上面這些圖片,酸酸們是不是徹底感受到日本服務業禮儀了呢?看著店員們親切的彎腰服務,讓人們在購物的同時,連心靈也跟著治癒了呢。

VIA panpilog

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關鍵字: 服務業 上班族 服務人員 休假 客服 睡覺 疲憊 慢性疲勞 慢性疲勞症候群

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