替女兒梳頭髮、綁馬尾，對許多父親來說，都是很難的事，有時怕動作太用力、弄痛小孩，有時也擔心綁的不好看，讓女兒不開心，好比說今天文內這名喪偶的單親爸爸……。
現年47歲的Philip Pieri，是一名單親爸爸。自從妻子多年前因罹患罕病離世後，他便獨自一人養育著現年11歲的女兒Isabella，父女倆相依為命生活後，兩人的感情相當好，唯一讓Pieri苦惱的是，他一直無法學會替Isabella綁馬尾。
長期下來，Isabella也不太愛給Pieri綁頭髮，因為Pieri常不小心拉扯到她的頭髮，綁完後，頭髮也還是凌亂不堪。
未料，父女倆之間的這項難事，後來由一名校車女司機幫他們化解了。
這名女司機名為Tracy Dean，Isabella每天都會搭乘她開的校車上學，她注意到Isabella經常撥動頭髮，想把頭髮抓順，但同時也注意到，Isabella身邊沒有人可以幫她綁好頭髮，因此，Dean後續決定主動開口，要幫Isabella綁漂亮的辮子。
一天天過去，Isabella總在搭上校車後，就能在Dean的協助下、擁有一頭漂亮的髮型，而她和Dean也漸漸熟識起來。
相對的，Dean也在兩人的交談中，得知Isabella失去了媽媽，平時和爸爸生活著，因此比起其他孩子，她對於Isabella的留心和照顧也更多一些。
而Pieri後來得知Dean對女兒的細心照顧、且每天為她綁頭髮，兩人成為了好友。
這起暖心事件也受到當地媒體的關注、登上新聞版面，Dean在受訪時說道，她自己也是一名母親，而她對孩子的照顧，正是她母親教會她的，她認為，社會上人人都應該保有善意，能帶給他人溫暖，是一件美好的事。
