網路購物到貨後，許多人會邊拆開包裹邊錄影，維護自己的權益。
英國一名男子Daniel Carroll日前在蘋果官網上訂購了一台iPhone 13 Pro Max，花費1045英鎊（約新台幣3.8萬元），但是實際收到貨後他卻發現事有蹊翹，封住紙箱的膠帶有些鬆脫，但是他感受了一下重量，覺得應該沒問題，還是把包裹拆開……
接著悲劇發生了，盒子內裝的並非iPhone 13 Pro Max，而是兩大塊巧克力和一團衛生紙……而且衛生紙還發出臭味！！！
▲收到貨卻是兩塊巧克力和一大團衛生紙。（圖／翻攝自twitter／@Daniel_James201）
Daniel Carroll在12月2日時透過蘋果官網訂購了手機，但是因為庫存量問題，最快到貨日期為12月17日，到了預計到貨的這天，Carroll發現運送狀態有些奇怪，一下顯示正在配送中，一下又顯示送貨延遲，最後又變成13:45-14:45之間會送達，等待期間正值週末，運送狀態也沒有進一步的說明，後來他直到12月20日才被通知要去最近的DHL據點取貨。
▲iPhone 13 Pro Max外觀。（示意圖／記者陳俐穎攝）
取貨這天，他來回奔波將近39公里才將包裹拿回家，但是當他到家時，卻發現包裹外盒所貼的膠帶沒黏緊，好像有人打開過一樣，但是重量又正常，最後仍決定拆開包裹。
沒想到裡面是一大坨皺摺的便宜工業用衛生紙和兩塊牛奶oreo巧克力，讓他氣得在推特上發文表示：「我買的iPhone 13 Pro Max在DHL倉庫卡了整個週末，預計週五到貨，我週一才真正收到包裹，拿到後快被氣瘋，包裹被調包，那原本是要送人的聖誕禮物！」
有從事客服的網友建議，可以請物流業者調出監視器畫面，也釣出有一樣經歷的其他受害者，而Carroll立刻透過網站和電話向DHL反映此事，但都沒得到答覆，後來他轉而向蘋果反應，蘋果則回覆並未收到物流公司反應，在事情還沒水落石出之前，無法更換貨品。
對此，快遞公司DHL一位發言人表示：「我們正在優先調查此案，已經和Carroll連繫，確保他收到正確的商品。」客服人員也回覆Carroll的推特，請他提供貨運編號和完整地址，進一步了解此事，不過目前Carroll的推特帳號已被刪除。
via ladbible
