人死後會去哪裡？我們這些還在世的人或許不曉得，但是如果在離世之前，能夠不留遺憾，那是再好不過的了。
山東省一名老奶奶常搭89路線公車出門，但因為上了年紀，要跨上公車總是有些困難，所幸公車司機們見狀都會解開安全帶，下車幫忙攙扶她，還待她過馬路，此舉也讓奶奶心中懷著無限的感激。
隨著日子一天天過去，奶奶的身體越來越差，也總覺得自己似乎快要不行了，於是她便決定，要付諸行動來感謝89路線的公車司機，不久後，站務室司機們不斷收到各式各樣的食物，像是披薩、水餃、湯圓、綠豆餅，還有一次，光是一天之內就收到了6、7單，司機們都想找到奶奶，但卻因為不知道他她的身分和住址，沒能向她當面道謝，然而這樣的情況維持了10天左右。
後來某一天，司機們收到外送餐點，附上了一張紙條，上面是這麼寫的：「這可能是我最後一次給你們叫外送了，過幾天就要動手術，不知道能不能挺過去，真的由衷的感謝你們。」司機們看完，雖然擔心奶奶，但卻又幫不上什麼忙，只能乞求上蒼，幫助奶奶度過這一關。
隔天中午，又有外送餐點送達站務室，紙條上寫著：「當你們讀到這些文字的時候，我已經離開這個世界了，在我生命的最後，我還做了自己想做的事情，沒有留下遺憾。」司機們根據餐點找到店家和外送員，外送員說，這段話是奶奶交代他手寫附上，他們隨後也找到了奶奶的家屬，證實了她離世的消息。
奶奶去世的隔天，司機們雖難過但仍上工繼續服務民眾，這天中午，他們再次收到了外送，不過這次點餐的不是奶奶，而是奶奶的女兒，她留言寫道：「奶奶已經離開了，謝謝你們對她的照顧，奶奶臨終前不想透露家中的消息，於是選擇默默做著這些事。」
消息曝光後，許多網友紛紛留言表示：「司機是好人，奶奶也是好人」、「世界上還是善良的人居多吧」、「溫暖是互相的」、「這個結局我哭了」、「女兒的留言也太催淚，我心都要碎了。」
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