這10個瞬間,讓服務人員感到小確幸

文/派大星

不少人都有做過服務業的經驗,像是學生時期餐廳打工,出社會當門市銷售人員等等。大家在工作時,難免遇到一些鳥事,讓自己心情一整天都很不爽。除了那些阿殺不魯,有時當然還是會有一些好事發生,今天派大星就精選「服務人員感到小確幸的10個瞬間」,在那個當下,真的會讓人覺得,當服務人員真的好幸福。

1.常來的「奧客」沒來。

2.當你弄錯菜單,害主廚多做一份主菜時,他不但沒生氣,還笑笑的說,「沒關係啦。」

3.店裡突然來了超可愛的baby~❤

4.客人簽完名,沒有順便把你最心愛的筆帶走。

5.當你發現店裡沒零錢,外面又下著大雨,假日銀行又關門,正不知如何換錢時,客人拿出一大把零錢。

6.顧客打客服電話來問問題,而你只是把網站上的東西念一遍,客人卻超感激,還不斷道謝。

7.客人一夜狂歡之後,店裡不但沒有嘔吐的痕跡,垃圾桶附近也乾乾淨淨,不太需要大掃除,稍微掃一下就好。

8.客人一進來,你都還沒開始介紹,她就霸氣指著商品大喊,「我要那個!」而那個商品正好也是公司最近主打的超高價單品。

9.當刷卡機壞掉,客人一點都不刁難的說,「那我付現好了~^^」

10.從客人的笑容中,你可以感覺到,她發自內心把你當「人」看。

不管看文章的酸酸們有沒有做過服務業,看完這篇文章應該都很有感吧?你會發現原來這點小事,就能讓那些服務人員感到窩心,下次還是對他們好一點吧,畢竟,大家都是為了生活!

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延伸閱讀:

白眼翻到後腦勺!客服人員辛酸誰人知

雖然親切但讓人困擾的10種服務業行為

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關鍵字: 服務業服務服務人員零錢客服客訴刷卡機餐廳餐飲業零售業

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