點飲料名字被寫成「ISIS」 穆斯林女子氣到發抖 咖啡店員辯解:聽錯了

「請問先生/小姐貴姓呢?」去過星巴客消費的人應該都知道星巴克有個傳統,點餐時,店員會詢問顧客名字,並寫在杯子上。但在美國明尼蘇達州一家分店,這項貼心服務卻釀起了顧客及店家之間的誤會。

這件事發生在7月1日,一位名叫艾莎(Aishah)的19歲穆斯林女子,包著頭巾,來到星巴客消費。接過咖啡時,艾莎卻發現杯上寫著「ISIS」,而不是自己的名字「Aishah」。

▲▼一位穆斯林女子反應自己的咖啡杯上被寫上ISIS,星巴克店員涉歧視。(圖/翻攝自CAIR官網)
▲一位穆斯林女子反應自己的杯上被寫上ISIS,而非自己名字。(圖/翻攝自CAIR官網)

「ISIS」為伊斯蘭國宗教恐怖組織(the Islamic State of Iraq and Syria)的縮寫。

艾莎頓時覺得自己受歧視,難過得說:「看到的那一刻,我被許多種情緒淹沒。我感到自己被貶低、羞辱。這個詞嚴重破壞全世界穆斯林的聲譽。」

艾莎馬上向店員表達自己的不悅,店員表示是自己沒有聽清楚,所以才不小心寫錯,認為艾莎反應過度,還不停說:「有什麼問題?我們常不小心寫錯啊。」店經理也出面向艾莎解釋,這種事很常見,不是第一次發生,請她不要放心上,並送她一杯免費的咖啡及美金25元禮品卡。

但艾莎仍無法接受,「當她詢問我名字時,我慢慢重複很多次。她不可能會聽成ISIS, Aishah不是個陌生的名字。」

▲▼一位穆斯林女子反應自己的咖啡杯上被寫上ISIS,星巴克店員涉歧視。(圖/免費圖庫Pexels)

▲星巴克店員聲稱自己是聽錯,不是故意的。(示意圖,非當事人/,免費圖庫Pexels)

「美國伊斯蘭關係委員會 」(CAIR)為此出面,於本周一向「明尼蘇達州人權部」提出訴訟,要求解雇該名店員。委員會發言人侯賽因(Hussein)表示:「很不幸的,ISIS的激進行動引發『伊斯蘭恐懼症』,穆斯林被歧視、被誤認為是恐怖份子。如今,ISIS這個詞對我們來說,就有如稱黑人『黑鬼』。」

據悉,此間星巴克位於目標百貨(Target)內。目標百貨聲稱此事件並不是蓄意的行為,而是不幸的誤會,將會對員工進行培訓,避免類似的事重蹈覆轍。

無論該名員工當初寫下這個詞是不是故意的,用詞「政治正確」不只用於媒體也用於我們平常說話的習慣。無心的話可能會造成別人不舒服,敏感的詞應小心使用才是。

Via CNNMetro

關鍵字: her開酸星巴克ISIS伊斯蘭穆斯林誤會政治正確客訴

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