雖然近日疫情趨緩，但仍建議民眾出入公共場所時還是要戴上口罩。美國，有位女子因為沒有戴口罩，星巴克店員依規定拒絕服務該名女子。女子卻氣噗噗在社群揭露此事，甚至公布店員姓名。結果適得其反，民眾一面倒支持店員，甚至募款給予店員小費！目前金額已累積台幣210萬！客訴事件意外演變成替店員募款。
▲圖中星巴克店員列寧被客訴，卻喜獲巨額小費。（圖／翻攝自GoFundMe官網，下同）
6月22日，一位來自加利福尼亞州的女子安柏（Amber）在Facebook上公然指責一位星巴克的店員列寧（Lenin）,表示列寧拒絕為她服務，只因為她沒有戴口罩。
結果安柏討拍不成，反被幾萬名網友圍剿。網友紛紛表示支持列寧：「店員只是在做他該做的事。」、「真諷刺！你才是那個不友善的人！」、「我也討厭戴口罩，但我不會指責那位店員。他們也只是遵從主管的指示。」
Meet lenen from Starbucks who refused to serve me cause I’m not wearing a mask. Next time I will wait for cops and bring a medical exemption.
由 Amber Lynn Gilles 發佈於 2020年6月22日 星期一
有位熱心的網友在募款平台上發起募款活動，以感謝這位堅守規定、維護公共衛生的店員。短短五天內，就募集了美金73000元（約台幣210萬）。這些「小費」將會直接送達列寧工作的星巴克，並送到他手中。
列寧得知消息後，感到萬分驚喜，並拍攝影片，感謝網友們的支持。
I’ve received numerous messages asking for my side of the story. Since this seems to be the most popular thread I decided to post my personal experience here. Thank you all for the love and support.
由 Lenin Gutierrez 發佈於 2020年6月24日 星期三
首先，列寧在影片中交代事情的始末。列寧表示安柏走進店內時，他尋問安柏有無帶口罩。安柏回答他「我沒有口罩也不需要」。因此，列寧拒絕接待安柏。沒想到，安柏竟惱羞成怒，對他大聲怒罵，還氣呼呼的說其他客人都是「Sheep」（暗指沒有主見）。列寧耐心向安柏解釋後，她便憤而離去。不久，安柏又回到店內，質問列寧的名字並拍照，揚言要向公司客訴。
談及如何使用這筆意外之財，列寧表示因為新冠肺炎，他不得不暫停他的舞蹈夢。有了這筆「小費」，他就可以繼續完成教導小朋友跳舞的夢想了。列寧說：「我打從心底感謝你們！這真是太令人驚喜了！」
沒想到，原本想客訴，卻變相替店員募款。這應該也是那位女顧客始料未及的吧！有時被人指責時，我們當下會感到不滿，但靜下心想想，是否是自己理虧在先呢？
Via Bored Panda
