沒戴口罩被店員拒門外 女公審不成被圍剿 反替店員募得「百萬小費」

雖然近日疫情趨緩,但仍建議民眾出入公共場所時還是要戴上口罩。美國,有位女子因為沒有戴口罩,星巴克店員依規定拒絕服務該名女子。女子卻氣噗噗在社群揭露此事,甚至公布店員姓名。結果適得其反,民眾一面倒支持店員,甚至募款給予店員小費!目前金額已累積台幣210萬!客訴事件意外演變成替店員募款。

▲▼美國一位女子沒戴口罩被店員拒絕服務,想客訴不成反替店員募款。(圖/翻攝自GoFundMe官網)
▲圖中星巴克店員列寧被客訴,卻喜獲巨額小費。(圖/翻攝自GoFundMe官網,下同)

6月22日,一位來自加利福尼亞州的女子安柏(Amber)在Facebook上公然指責一位星巴克的店員列寧(Lenin),表示列寧拒絕為她服務,只因為她沒有戴口罩。

結果安柏討拍不成,反被幾萬名網友圍剿。網友紛紛表示支持列寧:「店員只是在做他該做的事。」、「真諷刺!你才是那個不友善的人!」、「我也討厭戴口罩,但我不會指責那位店員。他們也只是遵從主管的指示。」

Meet lenen from Starbucks who refused to serve me cause I’m not wearing a mask. Next time I will wait for cops and bring a medical exemption.

Amber Lynn Gilles 發佈於 2020年6月22日 星期一

有位熱心的網友在募款平台上發起募款活動,以感謝這位堅守規定、維護公共衛生的店員。短短五天內,就募集了美金73000元(約台幣210萬)。這些「小費」將會直接送達列寧工作的星巴克,並送到他手中。▲▼美國一位女子沒戴口罩被店員拒絕服務,想客訴不成反替店員募款。(圖/翻攝自GoFundMe官網)

列寧得知消息後,感到萬分驚喜,並拍攝影片,感謝網友們的支持。

I’ve received numerous messages asking for my side of the story. Since this seems to be the most popular thread I decided to post my personal experience here. Thank you all for the love and support.

Lenin Gutierrez 發佈於 2020年6月24日 星期三

首先,列寧在影片中交代事情的始末。列寧表示安柏走進店內時,他尋問安柏有無帶口罩。安柏回答他「我沒有口罩也不需要」。因此,列寧拒絕接待安柏。沒想到,安柏竟惱羞成怒,對他大聲怒罵,還氣呼呼的說其他客人都是「Sheep」(暗指沒有主見)。列寧耐心向安柏解釋後,她便憤而離去。不久,安柏又回到店內,質問列寧的名字並拍照,揚言要向公司客訴。

談及如何使用這筆意外之財,列寧表示因為新冠肺炎,他不得不暫停他的舞蹈夢。有了這筆「小費」,他就可以繼續完成教導小朋友跳舞的夢想了。列寧說:「我打從心底感謝你們!這真是太令人驚喜了!」

沒想到,原本想客訴,卻變相替店員募款。這應該也是那位女顧客始料未及的吧!有時被人指責時,我們當下會感到不滿,但靜下心想想,是否是自己理虧在先呢?

Via Bored Panda

關鍵字: her 新奇趣聞星巴克店員戴口罩客訴募款

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