感冒一咳被狠瞪!地勤女突掏出「暖心保溫瓶」:喝點熱的比較舒服

我是小眼睛,一個在免稅店提供酒類商品銷售與解說服務的小專員。

你可以叫我品牌大使,也可以說我是酒促,最終都是希望能夠以專業的知識、親切的服務,協助旅客找到自己心目中最順口好喝的美酒。

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新冠肺炎爆發之後,人人處於一個驚弓之鳥的狀態,只要咳幾聲,哪怕妳有戴著口罩,都能在滿員公車上搖晃前進中,瞬間為自己清出一圈「結界」。

我必須招認,久病不癒實在是我自作自受。因為本來就有氣喘病史,前幾天卻又在感冒尚未完全痊癒的狀況下,忍不住用力吸了兩大口窩在床上的肥貓那香噴噴的頭皮,結果又引發了氣喘差點送急診室……

這兩天以來狀態實在奇差,但是又不得不通勤,為了避免吹風病情加重,也只能懷著歉意將自己裹得嚴嚴實實地上下班。已經習慣被躲避、被打量的我,就在某天下班之後感受到,被說得冷漠高傲的「台北人」,其實仍然擁有相當溫暖的愛與表情。

好不容易在機場下班之後,我忍耐著一吹到風就頭痛的狀態,努力將自己縮在等車的人群中,一邊祈禱著公車快快到站。

不知道是又發燒了還是身體實在太虛,穿著大衣的我仍然一直在發抖,就在此時拿在手中的包包不知怎地勾到了前方一個地勤姐姐的衣袖,害人家嚇了一跳,反射性轉過頭來後一臉防備,卻在看到我就算帶著口罩都還是看得出氣色很差的臉以後愣住了。

接著,她居然側著頭想了一下,然後從包包裡拿出一個鵝黃色的彼得兔保溫瓶遞給我「這個,給妳喝,讓身體溫暖一點可能會比較舒服喔。」

在這種時候居然敢將自己的杯子借給一個非健康狀態的陌生人使用,我被她的無私給嚇到了,還握著保溫瓶不知道該怎麼反應的時候,我們要搭的公車來了,那位地勤姐姐還熱心地推推我,讓我能優先上車找位置坐。

我實在被她暖得眼眶都跟著發熱,在盛情難卻的狀態下打開保溫瓶,薰衣草香就撲鼻而來,就算本來不太敢喝花茶的我,都在此刻感受到無比地療癒。

而且不只人漂亮又善良,觀察力還特別好,她似乎看出我一直覺得不好意思,還主動溫柔地解釋,她回家都會再清潔消毒過一次,要我不用擔心,我們才小聲地聊了起來。

在這樣的非常時期,媽媽是對岸國籍的她感受又比我們一般人更加複雜了一些。就算她的老媽在台灣已待了幾十年,也一直都在這塊土地上努力深耕,可是基於政治立場的敏感下,卻又每每受到許多莫須有的敵意與攻擊。

她從小看著這樣的媽媽長大,一直都覺得兩邊都是她的家,甚至直到出社會,選擇了這樣的工作,每天都在接觸兩岸旅客,就有更深的體會。

對岸也有一邊牽著兩個企圖到處亂跑的小孩還神奇地保持著優雅溫柔的媽媽,我們台灣也有頤指氣使不尊重服務人員的老鼠屎,雖然她拿著台灣護照,也認定自己就是台灣人,可是對於對岸的民眾、旅客,也會多幾分諒解和溝通的耐心。

「我老公現在正在桃園機場擔任防疫工作喔。」她笑瞇著漂亮的眼睛說「我們各自在不同的崗位上努力著,我當然也會擔心他的健康與安危,但是,在這種時候能抱著同樣的初心來服務旅客,真的是一件很棒的事情。」

我點點頭,認真覺得和這樣溫暖的人萍水相逢是一件很幸運的事情。

我們都會對這險峻的情勢感到擔憂,會在深愛的土地受到莫名政治算計時感到憤怒,更都為了這次疫情在前線努力拚搏的人感到滿滿謝意與驕傲。

最後,她先在靠前的站按了停靠鈴,互相揮手示意後她便優雅地下車離開了。

我們都沒有刻意留對方的聯絡方式,在這之後也很可能不會再相遇。但是知道同一個工作區域裡,有著相似想法的人一起在努力著,還是莫名地覺得感動。

可能吧,恐慌、緊張,都是人之常情。可是這實在是一件非常耗能的事,更會使我們面臨更多根本不必要的混亂──像是搶購口罩、衛生紙之亂等。

如果能夠保持警戒、減少外出、落實清潔動作,應該也都已足夠保護好自己了。畢竟,有這麼多默默努力的前線英雄們在為我們努力。

身為台灣人,真的很幸福。


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