一張菸灰缸截圖被罵到哭!台人的日本職場生存術:日文不用太好才抗壓

我是盡量不寫錯別字的錯別字。

我有一個好兄弟──兩萬,他當兵完後就直飛日本京都念書工作,隨後飛到冰雪國度的北海道,現在又飛往炙夏熱情的沖繩,在某觀光景點的大飯店當大夜班櫃台。我們之間永遠隔著一片海的距離,談著一段遠距戀。

要知道,日本職場相當難熬,沒一點本事很快就被淘汰,兩萬之所以能在日本打滾數十年,就是因為他有這一套「求生術」。

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(以下為真人真事改編)

《靠這一招在日本存活》
▲之前到沖繩找兩萬去喝咖啡時,聽他說了這一段血汗的小故事。(圖/由Mr.錯別字提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

我叫兩萬,雖說沖繩的人情味「相較之下」比較有溫度,但職場上的長官還是可以很變態的,就說一個去年聖誕節我們櫃檯主任山城的故事。

那天晚上課長來櫃檯找山城主任,問說飯店想買吸菸區的菸灰缸,目前挑了哪幾款。山城主任一收到命令,馬上「是!是!是!」在櫃台彎腰按著滑鼠,截下三張菸灰缸的照片印下來給課長看。課長接過隨後把他從櫃檯叫去大廳旁的柱子,開始訓話!

「你照片不會截乾淨一點嗎?網頁的字句也被截進去,這一點小細節都做不好!」

就連照片截得不乾淨,都可以訓話10分鐘!課長走後,部長後腳跟上繼續關切,山城主任連個喘氣的時間都沒有。部長攤開住客名單,指了某一團旅客問他們幾點入住。主任趕緊翻開自己白班交接板,結果上面寫著:

「不詳」

在日本,就算資訊不詳、你也不想,都還是要裝得很積極的找答案,就是不能說「我不知道」,除非你想離職。

山城主任斗大的汗珠一顆顆在臉上滲出,部長則是面無表情站在櫃檯旁數著:「三、二、一,不用查了。」

下一秒,櫃檯開飆。

一個40多歲有小孩的山城主任,看起來像是一個當機的「折腰機器人」,不停的鞠躬道歉,被罵到雙眼泛淚。

其實不是山城主任能力太差,而是當晚我們接到一組某大公司董事長,帶著家眷來我們飯店住,在業務上這公司算我們上層,所以飯店大長官才會輪番來釘主任,就是要我們皮繃緊一點。殺雞儆猴,山城主任就是那隻雞。

終於熬到天色微亮,主任找我去抽菸,他一根接著一根,我不抽看他抽,每吐一口白煙山城就不停抱怨。

「他們就是看不起我啦!下禮拜我就走人。」他不會走的,因為這句話他說了快兩個月!

幾天過後的早上,我們站在飯店外一整排微笑揮手,送VIP團上遊覽車,主任心想終於揮掉這一團時,後方突然傳來「咚」的撞擊聲,大家轉頭一看。

一位老先生沒看到大廳玻璃,一頭撞上玻璃門倒坐在地,不停的唉唷唉唷叫,課長跟部長馬上衝過去攙扶並叫人拿椅子,這位老先生是VIP團董事長的爸爸。

當然,山城主任也在人群當中趕緊幫忙,不過我看他真的快哭了。

後記:

我之前就聽過日本職場文化相當恐怖,我另外一位朋友在某日本連鎖店當組長,有天也是被日本來的長官痛罵,就因為……

長官放大監視器看到同事間說話時嘴角上揚,認為組長管教太鬆散,讓下面的人上班都在聊天。

我問兩萬在日本有被這樣罵過嗎,他毫不在乎的說常常。我驚訝的又問那你怎麼有辦法撐到現在,他才跟我說了他的求生術。

「因為我日文沒有很好!」

雖然兩萬會說也聽得懂,但畢竟日文不是他的母語,所以在台灣被罵「幹您O你這智障」,兩萬會深深的覺得被羞辱,但類似的話變成日文「わがんりんにゃれ」,兩萬明白這句話的意思,但不會有被羞辱的感覺。

所以當兩萬被罵時,表面上感到很愧疚一直道歉,但心裡平靜如水,過去很多日本同事也一直稱讚他,怎麼抗壓性可以這麼強!

《靠這一招在日本存活》
▲即使身體有問題了,主管還是第一句問你要不要加班。(圖/由Mr.錯別字提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

在我截稿前,兩萬又傳了一張照片,他在工作時莫名一直留鼻血,上司看到後的第一句話是:

「今天要不要加班?因為人手不夠!」

延伸影音:


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