新款iPhoneXS掉了賠一支! 「掉機神險」AppleCare+在台竟觸法

傻眼貓咪

蘋果正式發表三款手機iPhone XR、iPhone XS、與最昂貴的頂級機種iPhone XS Max;而付費選購保固AppleCare+也悄悄添加了「失竊遺失險」,以最昂貴的iPhone XS Max為例,遺失後需補貼美金269元就能拿到一台全新手機。
▲▼(圖/翻攝自Apple美國官網)
蘋果公司隨著新一代iPhone發表,也在美國地區升級了AppleCare+的保固涵蓋範圍。如隨新機選購AppleCare+失竊遺失險,兩年年費費為美金299元(約新台幣9200元)。i8以下機型失竊遺失,理賠新機自負額美金199元;iXR、i8 Plus、i7 Plus、i6s Plus、i6 Plus理賠新機自負額美金229元(約新台幣7000元);iX,iXS,iXs Max理賠新機自負額則為美金269元(折約新台幣8200元)。
▲▼(圖/翻攝自Apple美國官網)
換句話說,購買新機時選購AppleCare+在兩年內遺失手機,能以不到台幣兩萬塊的代價「賠回」一隻新手機。蘋果推出此新型遺失險讓不少粗心健忘的消費者大呼「至少不用再買一台」,但AppleCare+在2017年就已叩關台灣,至今未經金管會與保險局同意登台。

AppleCare+無法在台販售,主要原因就是手機加費買保固,在台灣沒有先例是否構成「保險」。而金管會至今仍判斷為保險,依照保險法第136條「非保險業不得兼營保險業務」,電信業者與蘋果公司若販售若恐涉及刑事責任。

2018年1月1日起,手機保固方案因應修法改為「行動裝置保險」,果迷期待已久的AppleCare+也被歸屬為保險商品。由於保險業在台灣屬於特許行業,若蘋果AppleCare+想要來台提供服務,必須尊重台灣法規,改以保單方式行銷。

手機行、電信公司門市人員要販售AppleCare+前,也必須持有產業保險銷售證照。但台灣機車強制險實行已有20年,但無人關心機車行代辦的車行老闆、修車技師們是否擁有保險銷售證照。消基會先前質疑「行動裝置保險」有損消費者權益,究竟損及了誰的權益,仍有待商榷。

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