不熟悉菸名被嗆失職 超商店員解釋真相後,顧客糗翻天

由衷佩服全台灣所有服務業店員!

超商的服務品項超級多,從關東煮、茶葉蛋、冰淇淋、收包裹…等,一大堆事情等著店員們完成,有時候粉粿在想,店員們的腦袋不會經常打結嗎?一下要做這個、一下要用那個內?

最厲害的就是販售菸品啦!排隊結帳時,顧客講個簡短的菸品名稱,店員就快速地轉頭從菸櫃裡拿菸,粉粿都好訝異,菸品這麼多,店員們是如何全部記住名稱的內?

最近,靠北奧客7881就因為這個議題,而發生一個買賣糾紛哦!原PO表示…

「不要認為超市(賣場)人員全部都知道煙名!請你看號碼,我們再幫你拿煙,這才是正常程序。不要罵我們都不知道煙名是怎樣,在此說明:我們不抽煙!不抽煙!不抽煙 !因為很重要要說三次!」

「別跟我們說你是常客,所以要我們記住你買過的東西,我們每天要做很多事情,沒有美國時間記你的喜好,有種你來作看看我們的工作,並不是年輕人不做,而是你們這些奧客只要A東A西,還嗆說要告媒體、告水果日報,只會出一張嘴!」

哇…看得出來,這位店員工作相當辛苦內!網友們也說,
「零售業不是服務業,即使是常客,記住了叫交情,記不住叫正常。」
「我一直都覺得賣菸的很厲害!沒抽菸還要記名字、位子、長短支,還要應對那些客人,真是佩服!」
「沒錯,因為一款煙就分好幾種濃度0.6、0.3的,顏色還不同,還有什麼長短、軟盒硬盒,我們平常不抽煙的根本不會記那些~」
「很多工讀生年資也沒很久,而且很多客人都會講一些簡稱,工讀生不見得有抽菸,根本沒有辦法理解!」

唉呀~台灣服務業實在很辛苦呀!粉粿以前也都在服務業打工,完全理解店員們的辛苦,真心希望奧客越來越少啊~

VIA  靠北奧客

歡迎來找粉粿玩~更多小秘密藏在這唷嘿嘿

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