日本超市「自助結帳機」免排隊+省人力！他納悶台灣為何不跟進 網分析原因
大家有使用過自助結帳機嗎？一名網友指出，在日本的超市裡，自助結帳機台非常普及，客人不需要等待店員服務就可以快速買單，不過台灣的超市卻沒有引進此措施，讓他十分好奇原因。
原PO在臉書社團《我愛全聯-好物老實說》發文指出，日前他去日本發現當地的「SEIYU 西友超市」裡面有滿滿的自助收銀台，而且大部分的客人都是自助結帳，只有1位店員站在人工收銀台協助結帳。
對此，原PO認為，自助結帳機有許多優點，明明蠻值得引進台灣，「為什麼台灣超市不引進自助收銀機」。
▲（圖／CFP）
貼文一出，引發網友討論，有網友指出，目標客群可能是原因之一，超市有很多顧客是年長者，對於他們來說，自己操作結帳機台或許會有困難，「顧客群很多都是老人，到最後肯定還是得員工出來處理」、「目標客群不會用吧」。更有網友笑稱，「都自助怎麼推你辦全支付跟賣年菜啦」、「這樣怎麼廣播請支援收銀」。
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其實台灣還是有部分賣場設有自助結帳機台，不過民眾反應，機台畢竟是機器，有時候還是會出現重量誤差等錯誤，需要店員來解決問題，「家樂福有，但是覺得不好用啊，常常顯示重量不對，又要請店員來刷卡才能結帳」。
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via《我愛全聯-好物老實說》
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