威脅外送員「必須送餐上樓」否則給負評!他嘆熱天易中暑:請住戶將心比心

天氣越來越熱,在外待個幾分鐘、走一段路,就容易流汗,更何況是整天在外跑單賺錢的外送員,可以想見他們在高溫天氣下辛苦送餐,身上的衣服大概都濕透了。然而卻有外送員在熱天被逼迫一定要把餐送上樓,引發熱議!

近日新北市汐止區一處社區住戶遭揭露「情勒外送員必須把餐送上樓」的事件。這起事件是由一名外送員在臉書社團發文後而曝光,原po在文中表示,該社區住戶不僅要求外送員要押私人證件,還在外送app的備註欄寫下帶有威脅意味的訊息說,若沒有把餐送上樓,就要給負評加投訴。

原po在貼文中無奈指出,現在天氣很熱,外送員易有中暑的風險,希望住戶們能多體諒外送員。「請將心比心,汐止很多社區住戶都是能體諒外送員放外送桌的……。」


▲(圖/翻攝自臉書社團/汐止集團)

看了他的貼文後,許多同行也紛紛留言表達心聲說,社區住戶這樣的要求很不友善,也有外送員同行說,「還是有人不知道未點擊『開始配送』前,我們(外送員)是看不到備註內容的。」

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「這社區早就是黑名單」

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「一單外送員只賺40元,還要這樣被玩,鬼才要送」

「這家會抄寫外送員證件資料,超無言,也沒告知,送過一次就不再去了」

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相對則有網友認為,外送員應該配合住戶的需求,如果不想送上樓可拒接單;另也有網友認為是備註語氣的問題,如果住戶備註欄的語氣多一些尊重,外送員其實不一定會拒絕的。

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