「飲料沒去冰」砸她滿身!麥當勞女員工委屈爆哭 女客暖舉安慰

不管在哪個國家,凱特真心覺得「服務業」真的是極限職業,不管今天心情如何都要上工微笑面對客人,遇上奧客也只能摸摸鼻子認了,絕對不可以和他們吵架,不然就換你跟老闆吵架了XD今天要說的這個女生,真的是有夠委屈的啦!

美國亞特蘭大一家麥當勞得來速,一名非洲裔女員工布賴安娜(Bryanna)遇上了男客人,該名客人要求飲料要做成去冰,但是飲料端上時還有些許冰塊,讓該名男客人相當憤怒,直接狠狠的把飲料扔在布賴安娜的身上後離去,讓她當場全身濕透。

在後方目睹一切的費羅扎·賽義德(Feroza Syed)將車子往前開,往左一看發現布賴安娜正在大哭,就因為剛剛的事感到非常委屈(因為老實說飲料也不是她裝的~),費羅扎在一旁安慰她並給她20美元的小費,希望她不要太傷心,也要讓她知道世上並不是所有人都是如此惡劣。

 ▼費羅扎·賽義德和布賴安娜因為這件事還變成好朋友。

布賴安娜隨後擦乾眼淚還向費羅扎解釋自己可能是因為懷孕,所以情緒波動比較大(好傻眼,還把委屈往肚裡吞啊QQ)費羅扎回到家覺得越想越生氣,決定和布賴安娜索取車牌號碼公審他,但布賴安娜不想計較該名男客人的行為,選擇體諒對方不是故意的,善解人意的個性也讓費羅扎嚇了一跳。費羅扎在臉書上分享這件事,引發一些網友募款給布賴安娜共1700美元(台幣4.7萬),希望也能給她一點安慰和鼓勵,讓布賴安娜相當驚喜。

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有時在一件事發生的當下,我們可能都只在意自己的感受,而當對方道歉時,我們也只想到自己的情緒有沒有被安撫,卻忽略對方道歉的當下是多希望能夠被原諒,我想,這種感受若換成自己是道歉者,也應該感同身受,因為沒有人不會做錯事情。凱特覺得布賴安娜的EQ與善良很值得學習啊啊啊!而且這樣個性的人通常人緣都很好呢~

via baptistnews
 

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