Steam完蛋了？遊戲狂跳槽Epic平台 玩家會是最大贏家嗎
在每個PC玩家的桌面上，都會有個神祕的宗教符號，每到了特定的「祭拜日」，就會有成群的教徒陷入「買買買」的瘋狂，他們齊聲高歌「G胖萬歲」，有人說戲稱這是電玩邪教「Steam」。
「Steam幾乎都能玩」在PC玩家的眼裡，只要登入Steam都像有了全世界，看著遊戲庫的數字越來越多，在這種滿足中，他們可從來都沒有想過，Steam的地位居然有受到威脅的一天。
▼Steam大法示意圖
2018年12月7日，知名遊戲《要塞英雄》的開發商Epic，在TGA會場宣布推出線上商店服務「Epic Games Store」，
[廣告] 請繼續往下閱讀
會用比Steam更低的抽成吸引廠商加盟，發表的當下雖然沒有引起任何話題，但在2019年1月開始，Epic的種種動作牽動了Steam玩家的神經，更讓Steam感到此生從所未見的危機感。
在數家獨立工作室脫離Steam跟Epic簽下獨佔約後，1月10日時，Ubisoft閃電宣布《全境封鎖2》不上Steam，玩家開始覺得有些不對勁了；直到1月29號時《戰慄深隧：流亡》的跳槽事件，Steam商品頁上出現了一句「Metro Exodus 終止在 Steam 上販售，因發行商交由另一家平台獨家販售。」這引起了Steam玩家的眾怒，正式宣告Epic與Steam平台大戰開打。
[廣告] 請繼續往下閱讀
靠著《戰慄深隧》的前兩作遊戲建立的好口碑，不少玩家都已經在Steam預購了《戰慄深隧：流亡》，但就在發售前兩周，遊戲突然跳槽Epic平台而不上Steam，令許多玩家崩潰，還紛紛玩家成立「反Epic社團」，甚至在reddit上開始針對性地去攻擊《要塞英雄》玩家與《戰慄深隧：流亡》的開發商，痛批這種行為「簡直垃圾」。
[廣告] 請繼續往下閱讀
眼見事件越演越烈，《戰慄深隧：流亡》的開發工作室4A GAMES就忍不住抨擊這些鬧事的玩家，「不就是換個啟動器，有必要反應這麼激烈嗎？」
電腦玩家發怒的原因
[廣告] 請繼續往下閱讀
「買了又不是玩不到，只就是換個程式開，有必要這麼發火嗎？」
看起來這個跳槽問題並不嚴重，那為何這次爭議鬧得如此大呢？這就要說到，Steam最便利的地方就是可以整合多種遊戲啟動，排除掉PC玩家以往換遊戲就要再登入一次的問題，也因此如果遊戲有推出Steam版，那麼也會是許多玩家的首選版本（因為他們一定先開Steam），至少看到遊戲庫的遊戲數量變多後，還有一種成就感。
而《戰慄深隧：流亡》卻是在開放Steam版預購後，臨時決定要跳槽到Epic平台上，這讓那些早早就買Steam版的玩家，有種「相對剝奪感」。其中玩家最不理解的是，為什麼遊戲廠商會搞這麼愚蠢的事情，來激怒消費者？
其實原因與遊戲開發與發行商的其實是不同的單位，而這也正是為何Epic能切入Steam痛點，搶到獨佔遊戲的契機。
遊戲發行商的工作
一般來說，開發遊戲的廠商大多數都不會兼顧發行遊戲的工作，這當然是因為遊戲的開發與遊戲市場的經營、行銷等等，完全是不同的專業，只有少數像任天堂、EA那樣的大公司，才能很好的兼顧遊戲開發與行銷。
上述所說的這次的《戰慄深隧：流亡》的跳槽爭議，實質上是發行商Deep Silver自己決定的選擇，開發工作室4A GAMES的工作人員表示，開發團隊根本就不知道這件事情。
原則上這樣的情況，在遊戲界是非常常見的，就像台灣獨立遊戲《還願》的開發商「赤燭」與發行商「唯晶科技」的關係一樣，開發商通常只顧遊戲開發，而發行商則專注在市場行銷，要用何種手段把遊戲給「賣出去」，遊戲開發商是管不著的。
而發行商Deep Silver最終決定「急煞車」，不顧反對也要跳槽，想必就是因為改發行在Epic上油水更多。
遊戲廠對Steam積怨已久
把遊戲上架Steam會被抽成多少？這不是玩家在乎的事情，但對遊戲開發商來說就很重要，一直以來，Steam對發行商抽取3成平台服務費，但對於小型遊戲開發商來說，在遊戲的營收非常有限，成本固定的情況下，這幾乎可以是遊戲是否能營利的關鍵。
在近幾年，也有不少廠商投書Steam平台呼籲他們減少抽成，但都石沉大海。
而Epic正是鎖定這點展開攻擊，給出僅有12%的平台抽成吸引廠商，更加上使用「虛幻4」引擎免費的優惠，這一來一往就可能差了22%抽成，對千萬級別的小型開發專案，這抽成金額將可以差到數百萬元，這些金額或許夠小型工作室活到下個遊戲專案談成。
如今有著越來越多獨立遊戲如《Hades》、《Ashen》、《Satisfactory》《Genesis Alpha One》選擇上EPIC發售而不是Steam，更扯的是這些獨佔的獨立遊戲，在上架販賣前居然還先免費限時贈送（每月兩款免費活動）。
要是你是遊戲開發者，你會願意無償提供遊戲給平台嗎？這一定是EPIC花錢買來的活動，對於獨立遊戲廠商來說，遊戲還沒賣之前就能先賺到一桶金，誰會不想上EPIC平台？
在這種有擔保營收的情況下，EPIC絕對是目前對獨立遊戲工作室最友善的平台商。
▼獨立遊戲開發者，其實就是一場很大風險的投資（圖為Darkwood開發商）
薑還是老的辣
挾帶著引擎開發商的優勢與《要塞英雄》的人氣，Epic看似來勢洶洶，但事實上許多商城功能還未實裝，銷售的配套措施明顯太過粗糙、急就章，也鬧出了不少笑話
在2015年於Steam上市的《公理邊緣》（axiom verge），在近期移植EPIC平台後，就出現了遊戲崩潰無法玩的問題，後來被發現，是因為遊戲缺失了一個關鍵檔案「Steam.xnb」，發現這個錯誤的人，就在推特上面推測，這個遊戲僅是把含有「steam」的檔案通通刪掉就拿來上架Epic，而Epic居然還審核通過（根本沒驗收？），就讓遊戲上架，明顯有很嚴重的缺失。
一般來說，如果是Steam遇到了這樣的遊戲崩潰問題，Steam內建的遊戲論壇很快就有玩家去反應了，而開發人員很快就能知道遊戲的重大問題，並加速改進；但在Epic這邊，完全沒有社群相關的功能，只有購買遊戲，遊玩的選項。
還有玩家在領完Epic免費的《深海迷航》（Subnautica）後，遇到了遊戲問題求助無門，最後是跑回了Steam討論區才解決了這個問題，在Steam討論區中，甚至還可以看到很多人都在討論EPIC，可見得EPIC端無法處理這些問題。
而在Steam上最具指標性的遊戲評分系統，在Epic上也很難見到，Epic表示個別的遊戲評分是否開放，取決各遊戲廠的態度，如果不想看到玩家的惡評，那麼玩家就不能對這遊戲進行評分，這也使得許多Steam玩家紛紛嘲諷「這甚麼破爛平台」「遊戲爛還怕被罵」「不知道遊戲好不好玩，要整天踩雷？」
平台大戰誰是贏家？
雖然仍有很多Steam玩家表示「不屑用爛平台」，但事實上並不是每位玩家都覺得平台商要給他們完善的服務與保障，例如是Steam完善的客服、退款機制、支援與討論社群，實際上更多的是輕度、半瓶水玩家，他們只要求方便、能玩就好，他們從不覺得自己會遇到問題。
就算在商城功能缺失的情況下，只要Epic持續燒錢「搶獨佔」，一定也會越來越多人去使用，這就是為何Steam感到競爭壓力的原因，進而破天荒宣布調降遊戲抽成，從抽30％調降至25%，但僅限於營業額大於1000萬美元的遊戲。
從STEAM隨隨便便就能砍5~10％就知道，平台商的利潤超乎想像的高，但這仍喚不回獨立遊戲廠商回STEAM，顯然是砍的還不夠多。在競爭介入後，更多遊戲的利潤將會分到遊戲開發者身上。
或許EPIC「搶獨佔」的商業手法是吃相難看，但又有哪個廠商願意跳出來燒錢，明擺著跟STEAM硬幹，來讓市場回復競爭，為遊戲業者爭取合理的分潤，不要讓STEAM太囂張呢？
就連UBI也說，未來會有更多的遊戲登陸EPIC STORE，加上不斷送免費的遊戲，就算STEAM玩家在那邊抗議「我們不需要EPIC」，獨佔遊戲也不會回來STEAM，可說是木已成舟。
▼EPIC的招牌遊戲《要塞英雄》
最大的贏家，並不是兩敗俱傷的STEAM或EPIC，而是遊戲廠商與遊戲玩家。這種效益或許玩家短期內感受不到，但長期來說，卻是鼓勵更多遊戲創作人來投身遊戲界，我們將有更多遊戲可以選擇。
應該要正視的事實是，Steam與EPIC從來不是個選擇題，他們可以共存，或許在競爭壓力下，雙方才會提供越來好的服務的玩家，未來或許這些「可笑的」EPIC服務將會逐漸獲得改善，到頭來玩家還是最賺。
延伸影音...