王品攜手鴻海打造智慧餐飲生態系 6千餐飲業者受惠要打國際盃

▲王品集團率先使用肚肚的智慧餐飲POS系統,提高顧客的用餐體驗。(圖/王品提供)

記者林淑慧/台北報導

疫情改變了人們的生活與消費習慣,餐飲業者力求數位轉型。王品集團今(18)日表示,與鴻海集團攜手投資、專精智慧餐飲POS系統的肚肚公司,整合超過20家業者打造一站式餐飲生態系平台,目前已嘉惠超過6千家餐飲業者,組成最強智慧餐飲國家隊,目標聯手打國際盃。

王品集團今日發佈最新的「肚肚AppStore」,目標推動餐飲科技生態系的蓬勃發展,包括經濟部政務次長陳正祺、高雄市長陳其邁、經濟部加工處長楊伯耕處長、鴻海董事長特助暨發言人巫俊毅、AWS林元吉資深業務總監、一卡通李懷仁董事長及多位業界貴賓均親臨見證業界盛事。

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▲由鴻海集團和王品集團攜手投資的肚肚公司今在經濟部加工處、經濟部工業局、高雄市政府支持下發表新的appstore。(圖/業者提供)

肚肚執行長孫和翊指出,台灣有近百間傳統POS,但多為封閉式系統淪為資訊孤島,因此肚肚成立後首先開發智慧餐飲POS系統,透過雲端整合線上線下所有資訊,讓業者在一台iPad上就能處理人、事、物與營運報表等大小事。

舉例來說,從搜尋美食、預約店家、線上點餐、會員管理到售後問卷調查等,整合線下店面與線上服務,不僅讓業者完整掌握顧客體驗流程,消費者也能即時接收精準行銷訊息,肚肚去年起參與經濟部「臺灣雲市集計畫」,協助中小企業微企業數位轉型。

肚肚AppStore伙伴之一的你訂、Ocard也表示,傳統POS系統需個別串接,付出的開發成本極高,在行銷與銷售上也不易推行。加入肚肚AppStore平台,只需一次性的串接,即可獲得數千家餐廳的商機,大幅節省曝光與銷售的成本。

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經濟部次長陳正祺次長表示,「數位雲服務主題式研發補助計畫」以協助資服業者轉型或研發雲服務,協助中小微企業開拓新商模。肚肚AppStore透過雲端數據整合POS系統與第三方服務,是國內智慧餐飲服務標竿,未來經濟部將持續輔導更多業者申請,推動中小微企業加速數位轉型。

肚肚是由鴻海集團和王品集團共同投資的公司,王品集團也率先使用肚肚的智慧餐飲POS系統,王品集團陳正輝董事長指出,肚肚POS系統導入後,其流暢直覺的操作,大幅減少門市人員教育時間。此外,與外送平台的串接與多元支付功能,讓王品能快速因應消費型態的改變,以提高顧客的用餐體驗。