確診勞保傷病給付「線上申辦」7大QA一次看 這2情況不適用

▲職災傷病給付無法線上申辦。(圖/記者廖婕妤攝)

記者廖婕妤/台北報導

本土確診人數逼近390萬,勞工因確診住院、居家照護期間無法工作,出現薪資短少情況,自不能工作第4天起,可請領勞保傷病給付,除了親自送件之外,自7月1日起也可線上辦理,但要注意的是,款項要匯到國外金融機構帳戶者,或是職災傷病給付,皆無法線上申辦。

Q1:如何線上申辦勞保普通傷病給付?

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【被保險人】
進入勞保局網站後,點選「線上申辦」,選擇「e化服務系統(需登入)」,開啟「個人申報及查詢」,可選擇使用「自然人憑證」或「健保卡+戶號」進行登入。

▲被保險人線上申辦流程。(圖/記者廖婕妤製)

確認完成個人申辦後,可通知所屬投保單位在5個工作天內,進行線上申辦確認。若是在加保期間確診,但在退保後才提出申請,仍要由確診時的投保單位進行確認。

【投保單位】
進入勞保局網站後,點選「線上申辦」,選擇「e化服務系統(需登入)」,開啟「投保單位申報及查詢」,選擇「憑證註冊與指派作業」,點選「指派作業」中的「授權指派作業」,新增投保單位經辦人的「確診COVID-19勞保普通傷病給付申辦確認」權限。

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▲投保單位線上申辦流程。(圖/記者廖婕妤製)

經辦人以其本人自然人憑證登入「投保單位網路申報及查詢作業」,選擇「給付申辦作業」中的「確診COVID-19勞保普通傷病給付申辦確認」,即可針對查詢畫面所列申辦案件進行確認。申辦案件經完成確認後,不得取消確認,勞保局於翌日受理審查。若投保單位經辦人5個工作天內未完成申辦確認,勞保局將逕予受理審查。

Q2:申辦完成後才發現資料輸入錯誤,要如何修改或撤回申請?

【投保單位尚未確認前】
進入網路申辦作業,在資料查詢畫面點選「修改」,即可更正內容;若是要撤回申請,可點選「刪除」。

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【投保單位完成確認後】
由於案件已進入受理審核程序,在案件受理並產生網路編號後,電洽02-2396-1266,提供身分證號碼及受理編號,向勞保局協助處理。

Q3:如何知道申請案件已申辦成功?

輸入完成進行「確認」後,系統會出現申辦完成畫面,並產生申請時間,就表示申辦成功了,被保險人也可「列印申辦證明」。

Q4:線上申辦成功後,還要再寄紙本到勞保局嗎?

不用喔,網路或書面申辦擇一即可,若重複送件反而會增加作業時間。

Q5:透過網路申辦速度有比較快?有無時間限制?

網路申辦是24小時都可登入申辦,且申辦成功後,隔天系統就會直接受理,比起一般紙本申請還要投遞等流程,約可減少3-5個工作日。

Q6:職災傷病給付也可線上申辦?

不可以,由於職災傷病給付還要另外檢附因執行職務染疫確診相關證明文件,因此無法完全由線上申辦作業取代。

Q7:被保險人帳戶有被扣押疑慮,或是給付款項要匯入國外金融機構帳戶,可線上申辦嗎?

不可以,勞保局將給付款直接匯入「國內金融機構或郵局帳戶」,線上申辦會要求輸入國內金融機構帳戶資料,未輸入者就無法申辦成功。