美國車跌落神壇?「1數據」曝光嚇翻專家 罪魁禍首是它

▲美國汽車的品質受疫情影響大幅下降。(圖/達志影像/美聯社)

實習記者林郁婷/綜合報導

疫情不只打亂人類生活,也影響到製造新車的品質。市場研調機構J.D. Power數據顯示,2022年美國銷售的汽車品質創下36年來新低,平均每100輛車出現的問題增加了11%,主要原因為疫情導致供應鏈中斷以及工廠人力短缺。

根據《路透社》報導,J.D. Power此次針對2022年出廠的車款、共8萬4165名車主和租車用戶進行調查。結果顯示,受疫情影響導致勞動力短缺和供應問題,汽車供應鏈中斷以及工廠勞動力不足,導致此次新車的品質大幅下降,2021年至2022年間,每100輛汽車的平均問題數量(PP100)從162個增加到180個,成長了11%,數字創下歷史新高。

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JD Power全球汽車總監阿莫德奧(David Amodeo)表示,考慮到製造商和經銷商在這一年中被迫面臨許多挑戰,因此他非常驚訝,美國汽車的初始質量並沒有出現更大下降。

若從汽車製造商來看,美國通用汽車(GM)的別克(Buick)在品質改善方面做得最好,從去年的第12名躍升至第1名,平均每100輛車出現139個問題;而斯泰蘭蒂斯(STLA.MI)的克萊斯勒(Chrysler)則是排名最低,總共上榜的33個品牌中,只有9個品牌的汽車品質有改善。

JD Power的報告也指出,比起一般的燃油汽車,電動汽車和插電式混合動力汽車存在的問題更多,像是首次被納入研究的特斯拉,平均每100輛車出現226個問題,而Volvo推出的Polestar則是平均每100輛車出現328個問題。