▲磁磚所能營造的氛圍與空間感，近年愈來愈被消費者重視。（圖／冠軍磁磚提供）
生活中心／綜合報導
做為建材之一的磁磚，過去是相較於格局、家電、裝潢擺設等，較不被屋主重視的一環，事實上，磁磚是最重要的表面建材，許多人等到入住多年後，磁磚發生褪色、吃色、隆起、爆裂等「澎拱」問題，才驚覺好磁磚對於撐起整個居家品質與氛圍的重要性！近幾年房市大熱，預售屋市場也更為加強對於建材品牌和品質的把關，不少看房民眾也會特別詢問磁磚品牌，顯示國人對此重視程度愈來愈高，這點也在近期《東森新媒體ETtoday》民調雲的調查得到驗證。
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蒐集千份有效問卷
「MIT品牌、具防滑係數、冠軍／馬可貝里磁磚」獲8～9成消費者首選
《東森新媒體ETtoday》民調雲於2022年5月13日～27日進行「房屋建材消費者調查報告」民調，針對25歲以上的網路使用者為調查對象，共完成1,223份有效問卷。主要調查內容從MIT產地、技術品質、品牌認同度等皆有涵括。調查發現，有63.8%民眾在挑選建材品牌時，會優先挑選口碑良好的品牌，另有41.7%民眾願意在挑選磁磚建材時，優先選擇MIT品牌，比例亦不低。至於以品牌印象來說，無論是知名度、居住房屋或商辦使用度、購屋時會提高購買意願等調查，冠亞軍皆由冠軍建材集團旗下的兩個品牌「冠軍磁磚」與「馬可貝里磁磚」包辦，可見經歷半世紀淬煉的品牌仍持續以品質和保固等服務，累積國人的信任度。
8成消費者優先選擇口碑廣受肯定之MIT品牌
隨著國人對於品質與保固的重視，如今除了格外重視的食安，包括建材、傢俱等也紛紛選擇更有保障的MIT品牌與產地，尤其以磁磚市場來說，過去有屋主為了花色而選擇義大利品牌，但近年來東南亞低質、低價的磁磚流入到國內，但等到發現磁磚褪色、吃色、易裂及防滑性等問題後，早就為時已晚。民調雲首先針對國人對於產地、口碑等認同度進行調查，1,223份有效問卷顯示，當在選購房屋建材時，總計有85.3%消費者認同會優先考量建材的製造產地。選擇建材品牌時，也有82.4%消費者認同願意優先選擇MIT品牌。同時，也有83.2%消費者認同「台灣在地品牌」品質較可靠。而挑選建材品牌時，更高達92.7%消費者會優先挑選口碑良好的品牌。可見價格已經不是在挑選建材時的主要考量，擁有優良信譽、台灣產製的品牌建材，一躍成為令人印象最深刻的優質首選以及市場主流。
▲▼總計高達92.7%消費者認同，會優先挑選口碑良好的建材品牌，MIT品牌的認同度也有82.4%的支持率。（圖／民調雲提供，下同）
9成民眾重視磁磚是否具備「安全的防滑係數、保固服務」
調查結果也發現，在「防滑係數、國際參展認證、再生綠建材標章、抗菌磚技術」等面向中，最高總計有91.7%消費者認為，好的磁磚建材必須具備較好的防滑係數，弓隨著樂齡人口、小孩及毛小孩家庭三足鼎力的時代，顯見無論是居家內外所使用磁磚的安全性，都是消費者最重視的關鍵。雖然「防滑係數」認可度突破9成，但其餘3項要求，仍也有8成左右的認可度，對於積極想滿足消費者的磁磚業者來說，亦不容小覷。在選擇房屋磁磚時，不意外地共有85.0%消費者會優先考量品牌知名度再決定，至於保固方面，更有91.1%消費者會優先選擇提供「保固服務」的品牌，凸顯出建材的售後服務，對於消費者來說不只放心，也代表著對自己產品品質的自信。
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▲▼具備防滑機能以及提供保固等服務，是當前多數消費者購屋或舊屋換新時看重的關鍵。
台灣磁磚品牌滿意度「冠軍／馬可貝里磁磚」聯手霸榜冠亞軍
最後，在品牌知名度與喜好度之調查，冠亞軍皆由年初剛慶祝成立50週年、市占率超過30％的冠軍磁磚，以及旗下的馬可貝里磁磚拿下。斐然的成績以及消費者的正面印象，其實有跡可循，冠軍磁磚一向是全台知名建商指定的合作建材品牌，對於好建商來說，做為MIT頂級建材代表的冠軍磁磚，加之「大象踩不破」的品質印象，確實是品質最好，也是國產磁磚最貴的，更是能讓透天、大樓等新案，更受到消費者矚目，房屋賣的好，客户滿意，還是值得划算。有別於冠軍磁磚代表的沉穩大器，旗下的馬可貝里磁磚，另以熱情奔放的義式生活美學，備受市場另一派族群喜愛。集團多年也以不斷提高防滑產品，於國內榮獲環保標章、再生綠建材標章肯定、多次代表台灣前往國際參展，並提供業界唯一15年保固等印象深植人心，此次分別以85.7%和67.9%位居一、二，可說是讓消費者毫不意外。
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▲在知名度與喜好度（下圖）的調查，冠軍與馬可貝里磁磚分別奪下冠、亞軍。
不過，此次調查亦有亮點，在「最符合良好在地品牌精神」排序第3位的三洋磁磚，少有人知道它其實來自一個百年製陶工藝世家，不僅師承日本名匠的精神，創辦至今也有半世紀歷史，旗下亦以歐式、日系精品磁磚受到特定族群歡迎。在國產磁磚中還有黃山石、紅螞蟻及昇元窯業其知名度、喜愛度排序也是當仁不讓，尤其昇元窯業雖創辦30多年，但依然在技術與設計上追求創新，旗下創新品牌「昇鈨磁磚」去年也榮獲台灣精品獎肯定的連紋磁磚專家，亦是近年頗受矚目的建材品牌。各品牌努力將MIT磁磚的精神表現優異，包括推出符合國家標準(CNS)規格產品，完整清楚揭露產地、製造商、產品吸水率、抗折性、環保標章…等產品生產履歷，每一步都是兢兢業業，讓消費者安心使用、也再再提升MIT磁磚產品國際競爭力。
▲被消費者認可符合良好在地精神的第3名三洋磁磚，亦深耕台灣半世紀。
綜合此次調查結果，民眾喜好度最高的「冠軍磁磚」，毫無意外地符合「良好在地品牌精神、優良品質標準、購屋時會提高購買意願」等消費者在意的面向。且包括使用經驗、建材品牌的口碑與信譽以及保固服務，已是現今國人在選購磁磚時的「基本訴求」，如何持續滿足消費者需求，並積極讓產品更有助於便利、有效率的生活體驗，將是各家品牌未來需面對的核心功課。