▲分眾傳媒積極協助品牌端客戶，創造更有溫度的線下體驗。
消費中心／台北報導
進入數位時代後，龐大且繁雜的資訊參差不齊，因此近年來新創公司提供更便利的數據自動化分析，像是機票比價的skyscanner、3C產品價格的比價王等，在此消費過程中，完全以價格為優先考量。不過分眾傳媒認為，提高與顧客度互動的溫度，帶來良好的消費體驗，才是真正的銷售關鍵，避免產品淪為價格戰。
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但更多企業主希望的是，提升品牌價值，強化產品特色及落實企業精神。美國知名的經濟學家約瑟夫．派恩和詹姆斯．吉爾摩出版了《體驗經濟》一書，其中提到人們邁向體驗經濟時代的概念。現今顧客的消費思維已從產品與價格導向跳脫，逐漸轉變成以消費體驗為大前提，如果帶給他們良好的體驗過程，不僅會留下長久記憶，也更願意為此體驗買單。
台灣最大的電梯電視媒體業者、分眾傳媒董事長林昱認為，必須同時兼顧行銷廣度與深度。媒體廣告的廣度，影響消費者對產品認知的多寡，當顧客看過廣告，對產品初步認識後，落實深度才能影響實際購買行為。
▲透過電梯電視大量播出品牌廣告，提升顧客對產品的認知及熟悉度。
分眾傳媒積極協助品牌端客戶，挑選適合的商辦大樓，在民眾等待電梯時，大量播出品牌廣告，提升顧客的熟悉度，並舉辦產品體驗活動或快閃活動，有效串聯品牌端與白領消費族群，其中最重要的是活動前的前線推廣教育訓練，除了提高消費體驗，客製化的服務精神講究重質不重量，一個良好的消費體驗，讓顧客長久記憶，更能自然擴散到同事、朋友、社群平台間，造成口碑行銷，有助提升企業品牌形象及產品的高認同度。
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