入住請小心!Airbnb房內住警器藏有攝影機 房客全遭偷拍

▲Airbnb房內駐警器藏有攝影機。(圖/翻攝自Facebook/Nealie Barker)

 國際中心/綜合報導

旅宿平台網站Airbnb提供的房間竟出現隱藏攝影機,來自紐西蘭的巴克(Barker)一家今年3月入住愛爾蘭的Airbnb房間,沒想到卻發現有個攝影機藏在居家住警器裡面。他們向Airbnb反應後,客服僅回「現在取消無法拿回租金」,房東第一時間掛掉電話,對這顆攝影機的作用也交代不清。巴克在臉書上公布此事後,Airbnb才告訴他們已經移除該房主人的權限。

巴克原先在紐西蘭擔任IT安全工程師,當他與家人抵達愛爾蘭的Airbnb房間後,他開始尋找房內的Wifi訊號,沒想到竟發現客廳的住警器中,竟藏有一顆攝影鏡頭。根據CNN報導,他們立刻打電話給Airbnb的客服,沒想到對方竟回,「如果現在取消訂房,就無法拿回所有租金。」接著他們打給房東,第一時間對方把電話掛掉,後來又回電表示,那是房內唯一的一顆鏡頭,巴克只好先帶著全家搬到附近飯店。

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第二天巴克再度打給Airbnb客服,「他們完全沒有意識到問題的嚴重性,仍然把他視為一般的取消訂房處理。」經過一番爭論後,Airbnb的信任與安全團隊答應進行調查,並暫停上架該房東的房源。結果巴克遲遲未收到Airbnb的調查結果,才決定在臉書發文,呼籲房客入住時必須注意房內的所有設施。

文章一公布後,Airbnb才終於在事件爆發後2個禮拜聯繫巴克,表示該房東已經被永久取消資格,也在聲明中強調,「我們已經重新檢視安全規定,嚴格禁止所有隱藏式攝影機,並調查所有房源是否符合規範。」巴克則認為,Airbnb對於違規房東的調查,並不包含後續行動,例如檢查該房東是否有錄到其他入住房客的影像,或是要求房東承擔法律責任。