3家壽險網投市場竟可占84% 國泰富邦台灣人壽行銷不藏私全揭密

▲網路投保熱門險種以旅平險(含旅遊不便險、旅遊綜合險)、利率變動型年金險及汽機車險為主。(圖/記者李蕙璇攝)

記者李蕙璇/台北報導

17家壽險業網路投保的1月整體保費收入達2.02億元,最熱賣保單為利變年金險、旅平險及附加醫療險,還有生死合險。其中銷售業績前3名為國泰、富邦與台灣人壽,就占了84%。三家業者今天不藏私分享其經營網路投保的利機點。

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根據保險局公布今年1月網路投保業績,壽險業前3名是國泰人壽、保費收入7,623萬元,其次為富邦人壽的7,344萬元,以及台灣人壽的2,100萬元。

國泰人壽表示,主因是結盟多元異業(例如國泰世華銀行、亞洲萬里通、長榮航空)共同經營數位客群。譬如說透過使用者訪談推出生活優惠活動貼近消費者需求,設計全新的網路投保介面,讓客戶體驗更順暢,並透過多家異業合作,刷國泰世華卡不僅可享最高3.8%刷卡金回饋,還可獲得每筆最高2,000~4,000哩的亞洲萬里通哩程或1,500哩的長榮航空哩程,吸引許多哩程專家級刷手而業績創新高。

富邦人壽總經理陳俊伴則指出,持續舉辦實體的線下活動,鎖定消費者「微時刻」及分眾市場,提供情境式互動模式與內容,成功提高其品牌忠誠度。以網友最捧場的利變型年金險來說,就推出3種保單商品,可以選擇轉帳支付保費,或是可刷超過30家信用卡繳費,同時還鎖定年輕族群主打年繳最低6,000元起,亦即每月只要500元起就可買這一張分期繳特色保單,自去年12月中推出不到3個月,投保件數已超過百件,其保戶有更年輕趨勢,平均只有37歲。

台灣人壽則分析,其網投保費收入主要來源為利變年金險,同時支持34家信用卡刷卡,單筆刷卡上限100萬元,提供一次繳(躉)及分期繳(年繳)2種繳費方式,可滿足高資產客戶及小資族群不同需求,也深具商品競爭力,其保單特色優點為若在年金給付前不幸身故,至少能領回所繳保費,保障客戶資產。因此吸引不少大戶購買,1月份更推出年金險超高中獎率活動,最高5,000元回饋不手軟,以此維持領先地位。

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