▲網軍在社群媒體上企圖帶風向、放謠言，其實只要簡單三步驟就能識破事件的真與假。（示意圖／路透社）
文／今周刊
網軍在社群媒體帶風向，干擾美國的大選、英國脫歐公投案等，已成各國頭痛問題。同樣地，台灣地方大選進入白熱化後，網路上顯得非常不平靜。各式各樣網軍、黨工、假帳號大舉入侵網路平台如PTT、臉書、LINE等，這些帳號發布候選人的是是非非，企圖帶風向、放謠言，讓原本開放的網路言論空間，變得「真真假假、假假真真」。
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以PTT為例，「八卦版」、「黑特版」擁有匿名、自由發表言論的特性，這次成為台灣網軍帶風向的「重鎮」。PTT的八卦版版主TCHCJackal已嗅到不尋常的氛圍：「2014年地方大選，確實有藍綠網軍出沒PTT，多次被網友抓到，但今年出現大量境外帳號，快把八卦版變成垃圾堆！」
真有其事！ 教授告訴你
逢甲大學資訊工程學系專任助理教授王銘宏分別從PTT，蒐集活躍帳號，進行分析。
譬如，他收集今年一月至七月PTT「八卦版」總共一萬三千篇文章、九十筆評論，進行大數據分析，發現台北市市長三大候選人都有特定支持者活躍其中。在台北市長柯文哲、國民黨候選人丁守中、民進黨候選人姚文智三人有關的文章與評論中，抽取出其中五萬個非常活躍帳號，再從這五萬個帳號，篩選出前一百個帳號進行研究，發現這一百個帳號不僅政治傾向單一，而且50％以上，都是一小時內會回覆文章的超活躍帳號。
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這一百個帳號還可歸納出三種類型，王銘宏說：「第一類是文章發表完後六分鐘內就會回應，而且對同一候選人持正面評價；第二種是非常活躍，會去每個候選人那邊回應，但只都對某一候選人持極端正面評價；第三種是反應速度偏慢，但對候選人有同一偏好，而且還會去攻擊不喜歡的候選人。」
如此反覆交叉比對後，證明網路上確實有一批帳號，對特定候選人會給予強烈偏好，並投入相當時間規律而活躍的回應，造成帶動風向的效果。但王銘宏認為：「以目前科技來說，雖能證明PTT上確實有一群人，有同一政治偏好，而且經常回文，但未有直接證據能直指他們就是網軍。」
然而，在網路世界裡神出鬼沒的網軍，到底能用何種形式影響輿論？美國內華達大學拉斯維加斯分校政治系助理教授王宏恩分析，一種是在PTT、YouTube等網路平台洗訊息，將希望被呈現的內容「置頂」，藉此淹沒不希望被呈現的內容，進而引導言論風向；第二種是透過按讚數影響閱讀率，類似用「衝人氣」的模式，把候選人議題推上高峰；第三種就是直接在網路上散播「造假抹黑文」。
公民素養！ 判別網路新聞
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當網路成為選舉重要戰場，且國安會、法務部都紛紛言明有來自中國與海外的力量介入選舉之際，下個問題要問的是，人們到底會不會受影響？國立中山大學政治學研究所教授廖達琪分析，影響選民行為的無形因素有很多，網軍即使有也是其中之一；王宏恩則說，心理學研究顯示「人們喜歡聽到跟自己意見相同的資訊，不喜歡的仍然不會被左右。」可見網路風向對選民屬於強化作用，不見得會顛覆選舉結果。
無論是大數據研究、司法調查，都難以掌握網軍動向時，解方似乎回到「公民」身上，唯有學習判斷新聞資訊，辨認網路內容的真偽，而非人云亦云，不被風向影響，才是杜絕網軍猖獗的根本之道。(閱讀更多…)
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