電商特設頻道直播賣珠寶 潛力買家一個月消費600多萬

▲看好珠寶玉石直播競標,Yahoo奇摩拍賣特開設專屬頻道,右起為Yahoo奇摩拍賣事業群資深總監蔡篤豪、中華民國珠寶玉石鑑定所所長黃傑齊、玉殿翡翠珠寶賣家陳弘凱石。(圖/Yahoo奇摩拍賣提供)

記者洪菱鞠/台北報導

拍賣+直播帶動高消費品往上成長,Yahoo奇摩拍賣去年推出直播和直播競標功能後,在眾多品類中,特別觀察到珠寶玉石類的直播觀看人數在9個月內成長超過20倍,年營業額成長高達近3成,其中又以玉石類成長近7成最高,其次是翡翠類,因此特別推出珠寶玉石專屬頻道,看好其成長動能,希望匯集更多潛力買賣家。

Yahoo奇摩拍賣觀察,消費者對於珠寶玉石的關注度與銷售動能持續上升,實際回購率高達6成,除了有單一買家線上購買不手軟,當月最高消費金額達656萬元,從整體購買商品類別進一步分析,消費金額最高是「珠寶/鑽石」、購買最多品類為「手鍊/手環」、單品金額最高則是「翡翠」。

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▲在珠寶玉石頻道,黃傑齊進駐開「全民鑑寶」節目直播,透過網友徵件照片鑑定,傳授玉石翡翠等相關鑑定與購買知識。(圖/Yahoo奇摩拍賣提供)

看準這股「錢」力,為了提供資訊完善的珠寶玉石資訊與購物途徑,Yahoo奇摩拍賣特別推出珠寶玉石專屬頻道,內容包含今日直播賣場、熱門競標商品、人氣賣家、專家鑑賞教學節目、聚集新品推薦等功能,目前已有近2萬相關類別賣家進駐,開直播拍賣的賣家則有300人左右,而依據品類不同,收看族群也有些差異,例如翡翠玉石以男性略多,較為年長,主力消費群為35~64歲;珠寶鑽石類則是女性略多,相對較年輕,主力消費群為25~54歲。

Yahoo奇摩拍賣事業群資深總監蔡篤豪表示,根據拍賣數據顯示,珠寶玉石直播賣家佔所有類別10%,直播觀看時數增長超過21倍,平均每人觀看約43分鐘,可見網友對於珠寶玉石類內容的熱愛,而最多人觀看時段是在晚上20:00至凌晨24:00,透過手機看直播較多。

人氣賣家玉殿珠寶陳弘凱提到,「透過直播拍賣以來,業績已成長12倍,例如在2小時直播中,可做到20~30件成交,主要客群分布在30~50歲,其中也出現不少百萬級買家。」此外,為了確保買賣交易,蔡篤豪說,平台上的所有賣家,除了需經過實名認證,第三方「輕鬆付」或「易付」收款機制也會完整保護消費者與店家之間的金流,而直播中系統化紀錄競標歷程與得標者資訊,保障雙方權益,萬一買到假貨,奇摩也有保障方案,最高補償買家新台幣5萬元,同時協助後續處理。

▲田躍民創作「馬到成功」雕塑品,東森購物首賣當天,創下40分鐘賣出600萬元驚人成績。(圖/記者屠惠剛攝)

除了珠寶玉石,雕塑品、畫作等藝術品在虛擬通路上也很夯,東森購物近期推出中國當代國際級藝術大師田躍民的「馬到成功」雕塑品,即創下40分鐘賣出600萬元驚人成績,預計接下來將開賣另一件「萬馬奔騰」畫作。東森購物觀察購買藝術品的族群,仍以具有經濟實力、50~70歲年齡層居多,不過有知名度、有故事性的藝術家及作品特別受青睞,儘管以總品項來說,藝術品項在全站佔比不到1%,但在大數據調查及精準分析下,透過電話行銷的交易成功率可達99%。