中港澳買設計商品客單價贏台灣 泰國商品CP值公認最高

▲Pinkoi執行長兼共同創辦人顏君庭表示,目前平台上國際訂單已有200%的成長,跨境交易是消費趨勢,其中又以亞洲設計商品成長力道最強。(圖/業者提供)

記者洪菱鞠/台北報導

設計商品購物網站Pinkoi創立6年多,首度舉辦2018設計論壇,同時首次揭露4大亞洲市場消費者洞察、消費狀況以及設計商品跨境交易數據,其顯示國際消費主力來自於中港澳,平均客單價為台灣的2.5倍,跨境交易CP值最高是泰國、日本、馬來西亞,而平台從2016年深耕國際市場至今,國際訂單已有200%成長。

Pinkoi現已累積200萬會員,販售商品至全球88個國家,觀察亞洲設計商品消費趨勢,從2017年銷售數據來看,購買客單價最高地區為中港澳、英國、德國與日本,台灣則是最後一名;其中,中港澳平均客單價為台灣的2.5倍,喜歡購入精緻且高單價的飾品,不過台灣設計師商品也很受中港澳、日本、美國、澳洲及新加坡等海外消費者喜愛。

在跨境交易時,Pinkoi觀察「品質」與「價格」是最受關注的兩大重點,各國消費者認為CP值最高的商品是泰國,其次為日本,最後是馬來西亞。購買方面,中國大陸消費者決定的時間較短,但購買率偏高,一但鎖定想要的商品就會直接入手,衝動型的購物快手居多,其次為泰國、日本,最後兩名是港澳和台灣,這兩個地區的消費者在購物上較為保守謹慎,會多方瀏覽並比較後才會決定購買。

此外,Pinkoi指出,各國行動購物比例以中國大陸及日本佔77%最高,其次為台灣66%、泰國64%,進一步觀察行動瀏覽習慣發現,日本人願意在行動裝置上閱讀長篇幅的文字內容且購買意願仍偏高;台灣人要以影音內容推薦為主力,較能獲得購買轉換;中國大陸則是有意見領袖及團體試用分享的話,會提高購買意願。此外,台灣人只在週間較容易上網瀏覽,其他地區在週間與週末都各有瀏覽高峰。

從整體看各地消費者對設計商品的顏色偏好,仍以中性色系像是大地色、銀色等為主,從地區觀察,中國大陸對於象徵財富的金、銀較為喜愛,日本人偏愛低調的黑色與卡其色,泰國人喜歡繽紛的色彩如藍色、粉紅色,透過各地市場對顏色的偏好,也可以反映出當地文化的特性。

Pinkoi表示,在2017年度消費類別佔比中,以居家良品類購買比例最高,達22%,其次依序為配件飾品21%、文具卡片17%、鞋子包包16%,尤其配件飾品向來是各市場主要銷售來源,各地消費者非常在意商品獨特性,因此又以提供客製化及在地化需求的最受歡迎。另外也發現,台灣消費者購買居家良品時,主要類別以「環保」類設計商品為主,推估是因為年初限塑令的影響;相關環保關鍵字搜尋量已是去年同期的10倍,單月銷售商品也破萬件,預估此類型商品在2018年仍有強勁成長。