▲外送員不是小弟、小妹阿。（圖／示意圖／東森新聞資料照）
網搜小組／綜合報導
一名飲料店員工接到外送電話時，常會被客人要求順便買菸、酒、便當等，讓他無奈求問當拒絕對方，被罵「搞不清楚狀況做什麼服務業」該怎麼應對？網友們對此紛紛表示，「原來不只我們有這種問題呀」、「方便當隨便」、「拜託請拒絕，不要再培養奧客了」。
[廣告] 請繼續往下閱讀.
店員在「靠北奧客」表示，「我想請問一下，如果遇到那種要求我們外送時順便去別地方買蛋、買煙、買酒、買便當、買陽春麵、去全聯買菜...之類的，你們都會不拒絕、服務到府嗎？」
他提到，「老板叫我們要拒絕，不然以後就都幫客人跑腿買生活用品就好，不過有客人說『幫我買，看多少服務費我不會少給嘛』；還有人直接罵我們說『做服務業做到這麼囂張喔，客人要求照做就對了阿，搞不清楚狀況做什麼服務業啊？』，我們真的好無奈喔，請問大家是怎麼面對這樣的問題呢？」
網友們紛紛回應，「他既然都說會給服務費就好辦了，直接列價單啊」、「這種奧客真是沒水準到家了」；還有同是飲料店員分享自己的經歷，說道「我有遇過某科技大廠叫3百杯飲料，但是要幫他們拿食物，我們拒絕因為根本沒辦法載，他就說那我不要了，是把飲料店當什麼了？而且飲料幾千塊，食物幾萬塊，誰有辦法幫你先代墊」。
[廣告] 請繼續往下閱讀..